项目质量管理计划的主要目标是按照组织的质量政策,定义项目和产品质量的要求以及下列哪一项()
A.满足相关方需求
B.制定项目管理合同,实现整体项目管理目标
C.识别、获取和管理所需资源以成功完成项目
D.项目质量工作不属于全咨项目管理的工作重点
A.满足相关方需求
B.制定项目管理合同,实现整体项目管理目标
C.识别、获取和管理所需资源以成功完成项目
D.项目质量工作不属于全咨项目管理的工作重点
第2题
A.成本计划
B.工期计划
C.风险识别
D.工程估价
第5题
案例:
公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。老吕认为,质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视;公司领导则认为,他们是十分重视产品质量问题的,只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间,这种矛盾呈现激化现象。一天上午,老吕接到公司周副总的电话,通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班,而老吕则认为自己主持的质量提升计划正在紧要关头,一时脱不开身,公司领导应该是知道这个情况的,他们做出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作.因此,老吕不仅拒绝了领导的安排.还发了一通脾气;而公司周副总也十分恼火,认为老吕太刚惶自用,双方不欢而散。
问题:结合第五章组织内部的人际沟通的相关内容,回答下列问题:
(1)在与上级的沟通中老吕有哪些原则性错误?请逐条列出并做出解释。
(2)就此谈谈你对与上级沟通的感想。
第6题
A.质量计划实施情况
B.质量方针和质量目标实现情况
C.各部门和单位职责落实情况
D.质量计划执行重大事项
E.成功的经验
第7题
A.“两步走”
B. “三步走”
C. “四步走”
D. “五步走”
第9题
A.全员质量管理
B.全员计划管理
C.全员绩效改善
D.全员头脑风暴