题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
服务营销的理念主要包括______
A.顾客满意
B.顾客忠诚
C.客户关系管理
D.促销
E.广告
答案
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A.顾客满意
B.顾客忠诚
C.客户关系管理
D.促销
E.广告
第7题
A.树立以人为本的协调发展
B.树立以民为本的政绩观
C.牢固树立人民主人观,群众“上帝”观,权力服务观
D.树立现代政府的理念
第10题
A.运用各种有效信息,对证券市场或个别证券的未来走势进行分析预测,对投资证券的可行性进行分析评判
B.为投资者的投资决策过程提供分析、预测、建议等服务,传授投资技巧,倡导投资理念,引导投资者进行理性投资
C.为涉及上市公司收购、兼并、重组等方面的业务提供财务顾问服务
D.为主管部门、地方政府等的决策提供依据