题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
"您好,欢迎光临[***官方旗舰店] e选择***,完全放心!国万家门店,数百万顾客满意体验,免费上门服务!优惠券满1000-10,满2000-30”上述客 服的话术应用了以下维度()?
A.热卖商品推者
B.店铺品牌
C.产品品质
D.优惠活动
答案
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A.热卖商品推者
B.店铺品牌
C.产品品质
D.优惠活动
第1题
A.优惠活动推荐
B.预售商品推荐
C.客服昵称
D.店铺品牌
第2题
A.您好,请直披描述你的问题
B.很高兴为您服务,有什么可以帮到您
C.欢迎来到官方旗舰店,有任何疑问都可以咨询
D.欢迎来到X旗规店,我是您的专属客服管家,请问有什么可以帮到您
第5题
A.先生/女士,你好!欢迎光临!办什么业务的?
B.先生/女士,您好!欢迎光临!有什么可以帮到您吗?
C.先生/女士,您好!欢迎光临!办业务还是买手机?
D.先生/女士,您好!有什么可以帮到您吗?
第11题
A.对于400无法提供刷新BIOS步骤
B.备件欠货、返厂维修时间长类客户不满
C.联想官网、天猫官方旗舰店简单售中问题调节
D.咨询授权维修站,加盟代理商