对于因产品有缺陷,客户要求退货的,配送调度员应安排车辆收回退货货品的属于()。A.无条件重新
对于因产品有缺陷,客户要求退货的,配送调度员应安排车辆收回退货货品的属于()。
A.无条件重新送
B.货运输单位赔偿
C.收取费用,重新送货
D.重新送货或替代
对于因产品有缺陷,客户要求退货的,配送调度员应安排车辆收回退货货品的属于()。
A.无条件重新送
B.货运输单位赔偿
C.收取费用,重新送货
D.重新送货或替代
第1题
对于因产品有缺陷,客户要求退货的,配送调度员应安排车辆收回退货货品的退货处理方法属于()。
A.无条件重新送
B.货运输单位赔偿
C.收取费用,重新送货
D.重新送货或替代
第3题
A.某商家作出承诺,产品有问题可以无条件退货
B.某超市发现卖出的罐头已过期变质,及时告知消费者前来退货或更换
C.因质检把关不严,某厂一批次品流入市场,厂家告知消费者前来退货
D.某玩具厂因某种玩具有害物质超标,向提起诉讼的部分消费者退货赔偿
第4题
A.告知客户因商品售后由商家负责审核,建议联系商家处理,如在处理过程中,有任何疑问,都可以反馈京东处理
B.工单配送,终止取件,重新审核
C.帮客户在服务单备注修改
第5题
A.某商家做出承诺,产品有问题可以无条件退货
B.某超市发现卖出的罐头已过期变质,及时告知消费者前来退货或更换
C.因质检把关不严,某厂一批次品流入市场,厂家告知消费者前来退货
D.某玩具厂因某种玩具有害物质超标,向提起诉讼的部分消费者退货赔款
第6题
A.某商家作出承诺,产品有问题可以无条件退货
B.某超市发现卖出的罐头已过期变质,及时告知消费者前来退货或更换
C.因质检把关不严,某厂一批次品流入市场,厂家告知消费者前来退货
D.某玩具厂因某种玩具有害物质超标,向提起诉讼的部分消费者退货赔偿
第7题
A.客户空调刚安装完毕试机无法正常运行
B.客户在订单在配送时发现因活动原因价格下降,拒收重新购买
C.客户因操作不当或使用环境限制造成的产品不能造成使用
第8题
A.客户购买一空调商品页面上显示有赠品,但收到商品时发现没有
B.客户购买了一手机,收到手机后发现无法开机,故申请换货,但换货无货,客户不接受退货,要求处理
C.客户购买一箱辣条,因促销期间配送商品较多导致收到时包装已被压扁但商品本身无损,导致客户投诉
D.客户9月30日下单,订单显示“次日达”,10月3号商品还在送往站点的途中,客户怀疑商品那么久未配送包装这些损坏了要求补偿
第9题
A.索赔费用
B.退货损失
C.保修费
D.诉讼费