题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
管理层在工作场合中的问候及说话方式有以下哪些（）
A.亲切的问候
B.与任何人说话充满愉快的心情
C.尊重对方的心情和立场
D.不用关注对方
答案
亲切的问候与任何人说话充满愉快的心情尊重对方的心情和立场
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A.亲切的问候
B.与任何人说话充满愉快的心情
C.尊重对方的心情和立场
D.不用关注对方
答案
亲切的问候与任何人说话充满愉快的心情尊重对方的心情和立场
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第1题
A.别人对自己讲话时能回应
B.能根据场合调节自己说话声音的大小
C.能在成人的提醒下使用恰当的礼貌用语
D.能依据所处情境使用恰当的语言。如在别人难过时会用恰当的语言表示安慰
第2题
A.说话的方式没有内容本身重要
B.环抱手臂通常被看作一种传达负面态度的姿势
C.情商高手们在说话时往往更多地使用“我”，更少说“你”
D.尊重他人和换位思考在沟通中是很重要的
第3题
A.问候的对象
B.问候的时间
C.问候的用语
D.问候的礼节
E.问候的场合
第5题
A.客户来电，应在来电三声内接听电话，若超过五声以上才接，应尽快向对方道歉
B.电话一接通就应说您好，中间不要停顿，不要让喜户持机等待
C.正确使用开场白，主动问候客户井询问客户
D.在倾听客户说话时完全保持沉默
第7题
A.问候的对象
B.问候的时间
C.问候的用语
D.问候的礼节
E.问候的场合
第8题
A.8259A的自动EOI方式只用于不出现多重中断的场合
B.8259A的初始化结束后，在写入OCW2之前它按全嵌套方式工作
C.在PC/XT下能扩展新的8259A
D.8259A的8个中断源的中断向量在中断向量表中不是连续存放的
第11题
A.gotomarket(emailandletter)推向市场(电邮和信函)
B.Follow-upcallsbySeniorBankers资深银行家的跟进电话
C.managementmeetingswithselecttargets与并购目标进行管理层会晤
D.CallforLOIs要求提交投资意向书
