题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下商品不属于不得退换货之商品的是（)。
A.有碍卫生无法再销售的商品
B.烟、酒类商品及生鲜类食品。
C.知识产权类商品(如：软件、音像、书籍)
D.发票遗失的问题生鲜
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（请给出正确答案）
A.有碍卫生无法再销售的商品
B.烟、酒类商品及生鲜类食品。
C.知识产权类商品(如：软件、音像、书籍)
D.发票遗失的问题生鲜
答案
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第2题
A.处理客户退换货申请
B.客户下单前了解，挖掘客户需求
C.回复买家关于商品特点发货时效等问题的咨询
D.处理买家评价及投诉
E.推荐产品并做商品的关联销售
