第2题
这段文字主要是在强调()。
A.企业应该进行标准化的科学管理
B.企业或者行业应该遵循均一化的法则
C.手机广告业应该在标准化的基础上发展差异化
D.科学管理会有利于企业实现有效管理
第3题
A.员工福利计划匹配以人为本的管理理念
B.员工福利管理日臻完善
C.体现服务紧随企业战略和员工需求的动态化管理
D.员工福利注重沟通,体现个性化特征
E.社会化趋势
第4题
A.交流面对面,管理最有效
B.信息传递前,深思又熟虑
C.注重影响面,圈内与圈外
D.技术新趋势,冷静多思考
第6题
A.Ernst & Young开发了电子文件系统,可将雇员的知识、信息迅速编码、储存,成为文件数据库,从而能被公司人员调用,成为公司标准化、高质量、快捷的咨询服务
B.Dow公司的专利管理:分为现使用、将使用和不使用3种,节约专利税,获得专利使用费,一年约2亿美元
C.Dell将员工的成果和顾客信息留在公司,即人与信息的分离
D.Smartall公司根据去年的年报数据,在全公司内部实行裁员
第9题
A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力
B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重
C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者
D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论
第10题
A.企业应注重开发功能,把产品的功能诉求放在第一位
B.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系
C.企业应根据不同市场定位,制定不同价格
D.企业应注重经销商培育和销售网络建立