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[主观题]

客户沟通层次的CRM主要解决企业与客户接触渠道日趋（)的问题。

客户沟通层次的CRM主要解决企业与客户接触渠道日趋()的问题。

答案

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发布时间：2020-11-09

更多“客户沟通层次的CRM主要解决企业与客户接触渠道日趋（)的问题。”相关的问题

第1题

电子商务与CRM的关系体现在（)。

A.CRM成为企业全员的根本任务

B.互联网有效的支持了客户便捷了解企业信息

C.构建了企业与客户间交互的沟通方式

D.降低了CRM运作成本

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第2题

分析层次的CRM最终使得企业将宝贵的客户信息转变为（)。

分析层次的CRM最终使得企业将宝贵的客户信息转变为()。

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第3题

分析层次的CRM最终使得企业将宝贵的客户信息转变为客户知识。（)

分析层次的CRM最终使得企业将宝贵的客户信息转变为客户知识。()

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第4题

面向患者的CRM客户管理系统优势有()。

A.快速处理和分析患者信息，提供智能决策

B.增强医院、社会药房与患者的有效沟通，提供更好的服务

C.建立销售企业一社会药房一患者长期信任关系

D.优化服务，提升患者满意度

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第5题

OKKI CRM Lite主要帮助外贸企业解决的问题是（)。

A.高效跟进询盘

B.客户生命周期管理

C.客户信息沉淀

D.销售流程管理

E.系统打通

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第6题

任何企业在贯彻统一领导与分级管理的原则时，首先要解决的问题就是如何确定（)。

A.目标市场

B.管理层次

C.目标客户

D.管理幅度

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第7题

企业信息发布系统实现()和()之间的及时通信、企信通能为企业利用网络实施企业信息流转和CRM提供了简单高效方便经济的手段，是企业安排任务、召开会议、短信沟通、联络客户的最节省通信费用的好帮手。

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第8题

就企业管理信息系统的各个方面及其关联而言，表达不正确的有（）。

A.ERP（企业资源方案）主要涉及企业外部的资源整合

B.Scm（供给链管理）主要涉及跨企业的资源整合

C.CRM（客户关系管理）那么以客户为中心，整合企业内、外部资源为客户效劳

D.CRM（客户关系管理）以实现客户的锁定、增值，获取最大客户及最大利润

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第9题

（)，就需要把分析型CRM与接触点CRM结合在一起（)客户与企业的互动。

()，就需要把分析型CRM与接触点CRM结合在一起()客户与企业的互动。

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第10题

＿＿＿＿＿＿（CRM)旨在企业与客户之间建立新型管理机制。

＿＿＿＿＿＿(CRM)旨在企业与客户之间建立新型管理机制。

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