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在接待顾客过程中，顾客不断提出问题，表明其有购买药品的可能性。（)
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第10题
A.A.商业人员在接待顾客的时候应该站起来
B.B.客人什么时间抵达目的地应该由客人自主安排
C.C.拜访的时候去的越早越好，体现了对对方的尊重
第11题
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B．王响是一位医生，他接待每位患者都能够耐心地了解病情，以其高超的医术为无数患者治愈了病痛，病人们都慕名而来
C．小刘作为一名人民教师能够以其严谨的教学态度提高学生的学习成绩，但她对调皮的学生总是以体罚的方法进行教育
D．张亚是一位法官，他在审理案件过程中，总是以“孝敬”给他红包的大小来作为衡量是非对错的天平，使很多当事人对法律的公平产生了不信任
