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[判断题]

“当日装、当日修、慢必赔”服务承诺范围为全省城区包含政企和校园用户在内的使用中国电信光宽带及天翼高清的客户。()

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更多““当日装、当日修、慢必赔”服务承诺范围为全省城区包含政企和校园用户在内的使用中国电信光宽带及天翼高清的客户。()”相关的问题

第1题

“当日装当日修慢必赔”公众用户赔付标准:对于未在服务时限内完成的:装移机按()元/户赔付客户(被动赔付);故障按()元/户/天赔付客户,不足1天按1天计算,封顶()元。

A.100

B.20

C.10

D.15

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第2题

3星及以下家庭网络,要求提供装移修服务响应要求为()、()。

A.当日装

B.当日修

C.12小时内修机

D.48小时内装机

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第3题

王先生晚上六点钟来电催回复,客服查询系统有未完结的贵就赔任务单,联系处理没有结果,添加任务单记录时,承诺的回复时长是()

A.当日12点前回复

B.当日22点前回复

C.24小时内回复

D.当日18点前回复

E.次日12点前回复

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第4题

家庭宽带服务承诺:在承诺区域范围内,客户在16点前申报装移机,()完成上门装移机;非承诺区域内,()完成上门装移机。

A.24小时 48小时

B.当日 24小时

C.当日 48小时

D.24小时 36小时

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第5题

家客装维8小时装维服务承诺是指()。

A.8小时宽带装机

B.8小时安装魔百和

C.8小时修障

D.以上都不是

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第6题

这个保险公司主动缩短理赔时间,遇到保险事故发生,经_____确定属保险责任,理 赔人员于当日或次日即将预付赔款送交保户解困。填入划横线部分最恰当的一项是()。

A.查对

B.查访

C.查办

D.查勘

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第7题

启动机场大面积航班延误三级(黄色)响应时,()为总指挥。

A.集团总经理

B.集团分管服务的副总经理

C.当日机场1号值班领导

D.总值班长

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第8题

启动机场大面积航班延误一级(红色)响应时,()为总指挥。

A.集团总经理

B.集团分管服务的副总经理

C.当日机场1号值班领导

D.总值班长

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第9题

只有同时满足()条件,柜员才能使用“544D募集期撤单”交易为客户办理募集期撤单。
只有同时满足()条件,柜员才能使用“544D募集期撤单”交易为客户办理募集期撤单。

A.理财产品在募集期内

B.隔日撤单

C.该理财产品必须是当日导出模式

D.必须在原网点撤单

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第10题

报装容量高于单相8KW或三相用电的零散居民用户,()装表接电。

A.验收通过当日

B.竣工当日

C.验收后2个工作日内

D.竣工后2个工作日内

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第11题

服务承诺有哪些?()

A.7天无理由退换货

B.48小时发货

C.假一赔十

D.全场包邮

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