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[单选题]

对业务进行分析或排障，在LINUX服务器上抓包测试，一般使用什么工具？（）

A.CHARLES

B.WIRESHARK

C.TCPDUMP

D.HTTPWATCH

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发布时间：2022-05-29

更多“对业务进行分析或排障，在LINUX服务器上抓包测试，一般使用什么工具？（）”相关的问题

第1题

对于服务器的远程管理，下列叙述正确的是（)A.远程管理是在不接触计算机系统的情况下，利用计算机

对于服务器的远程管理，下列叙述正确的是()

A.远程管理是在不接触计算机系统的情况下，利用计算机网络进行的管理和控制。

B.远程管理无需出入服务器机房，更方便和安全。

C.远程管理可采用C/S模式或B/S模式工作。

D.对服务器进行远程管理，必须在服务器上建立Web管理站点。

E.在Windows服务器中，只能通过远程桌面服务进行远程管理。

F.对Linux服务器进行远程管理，不能使用Windows计算机。

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第2题

在进行DHCP服务器配置之前，首先要确认Linux系统是否安装了DHCP服务器，命令是______。

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第3题

计算机系统的管理有本地管理和远程管理两种，下列说法正确的是（)A.远程管理是指利用网络，在不

计算机系统的管理有本地管理和远程管理两种，下列说法正确的是()

A.远程管理是指利用网络，在不直接接触计算机系统的条件下，借助于特定的软件登录计算机系统，对计算机系统进行的管理和控制。

B.远程管理可分为C/S模式和B/S模式。

C.对系统进行远程管理都需要在被管理的系统上安装服务程序或建立管理站点。

D.对Windows服务器，要实行远程管理，必须开启远程桌面服务。

E.对Linux服务器，不能通过Windows计算机进行远程管理。

F.对计算机系统进行远程管理，必须借助于操作系统提供的相应服务。

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第4题

用户投诉上网速率变慢，可通过哪些方面来进行溯源排障。（)

A.所在小区是否弱覆盖

B.用户终端型号及版本信息

C.访问业务

D.用户终端所在网元

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第5题

在掌上家客APP进行投诉回单时，家宽投诉的处理措施应选择（)。

A.维护措施-电力供电

B.网络优化-修改数据

C.维护措施-复位

D.维护措施-排障

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第6题

排障器主要用于排除机车运行前方的______,对机车安全运行起保护作用。

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第7题

在幼儿园如何对听障儿童进行早期干预？

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第8题

Linux系统中，在哪个配置文件里定义DNS服务器的IP地址？（)

A./etc/resolv.conf

B./etc/search

C./etc/nameserver

D./etc/domain

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第9题

排障装置具有高度调整功能，可根据踏面磨耗等进行高度调整（)

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第10题

用户投诉内容：客户来电反映自己使用的宽带无法使用，联系当地负责人但一直没有回复，客户对此十分不满，要求投诉，请贵处及时处理回复工单回复内容：用户投诉问题为(null)地点,服务触点-装维人员-全局流转-售后服务-装维人员未及时维修-全局流转-问题，现场测试该处由于户外网线故障或无法穿通原因导致客户投诉，已做(维护措施-排障)处理(已更换新的网线)。用户使用业务现已于(2019-12-0117:12:50)时间恢复正常，已向客户解释，客户表示满意。此条工单回复内容有什么问题？()

A.归类错误

B.无故障地址

C.且没有针对投诉内容回单

D.虚假回单

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第11题

装维员在施工实施完毕后需进行演示工作和提醒注意事项内容。（）

A.装维完成后，多留十分钟，指导客户调试路由设备及家庭网络，了解用户的网络使用习惯，发现问题及时解答和解决，向客户讲解常见客户端故障及注意事项，培养客户自排障的意识和能力，减少装维人员上门次数

B.面对用户咨询时，装维人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明。态度要礼貌，讲解要细致。对于不能解答的问题，应提出建议或解决途径，不得生硬拒绝

C.在时间充裕的情况下，尽量帮助客户处理所要求的简易工作，如帮助调试自购智能家居设备等。如时间不允许，也要以委婉的口吻告知客户的解决问题的方向。通过周到、优质的服务，与用户建立互信，利于随销等其他工作的开展

D.结束服务工作前，应询问用户对本次服务的意见或建议，妥善处理用户意见，确保服务工作不留隐患。用户表示无意见时，须告知用户随后将收到满意度测评通知，恳请用户参与评测并给予“10分”(或“五星”)的满意评价

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