题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
B/C/D级门店考核维度,十个指标中有4个加分指标,6个减分指标,加分项指标有()
A.人均贝壳分
B.人均实收业绩
C.佣金打折率
D.成交房源价差率
答案
D、成交房源价差率
A.人均贝壳分
B.人均实收业绩
C.佣金打折率
D.成交房源价差率
D、成交房源价差率
第2题
A.时间维度、质量维度、数量维度的准确性
B.有详细的特性描述和量化分数或分数区间
C.将定性指标的结果评价划分为多个可能性的等级
D.考核者和被考核者对绩效指标的理解可以达成一致
第3题
A.坚持实施“一纵三横”满意度及考核压力传递机制
B.完善满意度测评、分析、提升的闭环管理机制
C.建立多维度服务质量对标通报机制
D.紧扣焦点难点问题,认真做好专题分析
第4题
A.KPI指标分解与服务对标相结合,多维度传递服务工作压力
B.专题分析与投诉分析例会相结合,通过督办现闭环管理
C.抓重点客户群:流量、集客、中高端
D.重点解决好转型期的问题
第5题
A.业绩评定表法
B.关键绩效指标法
C.360度绩效评估法
D.目标管理法
第6题
A.各麻醉专业基地应建立完善的出科考核管理规定
B.良好的出科前审核内容应包括医德医风、临床职业素养、出勤情况、临床实践能力培训指标完成情况和参加业务学习情况等
C.应采用多维度方式的评价住院医师亚专业轮转期间的总体表现
D.在出科前应进行出科理论、出科技能的考核
E.基地主任应审查每位住院医师是否达到出科标准
第11题
某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”,这样的标准不符合控制标准的()要求。
A.目标性
B.多元性
C.可检验性
D.协调统一性