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[多选题]

双录时“介绍产品过程”,至少要有以下环节()

A.先说出你的风险测评结果是**型,在有效期内

B.向客户介绍产品,至少要说产品名称、关键要素、主要风险

C.出示资料并说出这是合同、产品说明书、客户权益须知、风险提示书等销售文件,请您仔细阅读

答案

ABC

更多“双录时“介绍产品过程”,至少要有以下环节()”相关的问题

第1题

购买银发产品或者其他白名单产品的,双录时提示“没有信息可以显示”的解决方法为:()。

A.跳过双录环节直接购买

B.告知客户今日无法办理

C.在双录页面输入客户号

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第2题

以下不属于双录话术内容的是()。

A.产品关键要素:产品名称、发行机构、期限等

B.客户基本信息:客户姓名、证件类型、证件号码

C.客户权益须知:信息披露方式、客户投诉方式和程序等

D.公司介绍:公司名称、注册地址、管理规模

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第3题

以下操作中符合我行贵金属业务相关规定的是()。

A.营销人员应主动向客户说明产品、赠品的材质及保存保养注意事项

B.客户需要发票的,营销人员应尽快将客户个人身份信息传递到财务部门,以保证客户能及时拿到购买发票

C.可用“黄金定投,稳赚不赔”向客户介绍我行黄金定投业务特点

D.全国范围内贵金属业务在销售过程中统一不需要执行双录

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第4题

根据总行《网点销售专区、录音录像及产品信息查询平台管理办法》,通过“双录”系统做好客户录音录像工作,充分介绍产品信息,揭示产品风险。()
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第5题

固定期限类产品,双录文件应至少保存到产品到期兑付后3年;开放式产品,双录文件应至少保存到客户赎回后不再持有产品3年。发生纠纷的应保存至纠纷最终解决后。()
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第6题

柜员进行一句话营销,目的是让客户知晓我行有该产品,如客户有购买意向,柜员不得进行详细产品介绍(国债、贵金属暂不纳入销售专区双录管理),须第一时间向服务经理或理财经理进行转介,由后者在销售专区启动双录进行后续销售工作()
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第7题

双录资料应至少保存到产品终止日起3个月后或合同关系解除日起3个月后,发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。()
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第8题

以下双录操作,不合规的是()。

A.同一投保人同一天办理两笔保险业务,仅对其中一笔进行录音录像

B.未及时上传已完成的录音录像

C.先买后录,脱离销售环节

D.以上做法都错误

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第9题

双录过程中,如客户投保万能险时,其保费若为其他年金险转入,增加询问年金险的()环节。

A.投保人

B.被保险人

C.受益人

D.销售人员

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第10题

关于双重顶反转形态,以下说法中,有误的是()。

A.双重顶形态就是市场上众所周知的M头

B.双重顶的两个高点要求一定在同一水平

C.向下突破颈线时一定要有大成交量伴随

D.双重顶形态完成后的最小跌幅量度方法是由颈线开始,至少会下跌从双头最高点到颈线之间的差价距离

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第11题

目前,以下中邮保险在售产品中,()产品不可以远程双录。

A.邮保一生A

B.邮保一生C

C.邮福安康

D.邮保安康

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