理财经理的岗位职责是为VIP客户提供财富管理服务，进行客户关系经营维护的支行专职人员，需具备以下能力要求（）

A.客户关系管理

B.为客户提供财富规划与资产配置

C.产品销售

D.指定网点绩效考核方案

A.引导客户到VIP服务区或专柜办理业务

B.向客户开展初步营销，根据客户需求适时向客户推荐或销售各类产品和服务。

C.在提供优先优质服务的同时，可将客户信息进行资源共享

D.必要时推荐给理财经理为客户提供更深度的服务。

A.只对高价值客户和对话费账单敏感的客户提供账单分析服务

B.将该客户成为VIP客户前的话费结构与成为VIP客户后第一个月的话费结构进行对比分析

C.有礼貌、 有技巧地与VIP客户沟通确认异常情况

D.话费情况存在异常但缺少分析异常情况

A.预约上门

B.网点现场指导

C.活动组织

D.远程支持

A.理财经理要对CRM系统内自己维护的客户进行逐一梳理和细分

B.通过电子表格和纸制档案方式建立客户档案。理财经理必须为所服务的每一名客户建立信息资料档案

C.理财经理在梳理完所维护客户以及建立客户档案后，针对有联系电话和地址的尚未建立服务关系的客户，应采取通过向客户发放信函或致电客户的方式进行客户邀约和维护

D.对于已建立或通过邀约、接触式营销建立服务关系的客户，各行理财经理应着重做好后续的跟踪和日常维护工作

A.是一种向富人及其家庭提供系统理财业务

B.不限于为客户提供投资理财产品，还包括替客户进行个人理财等，但不包括法律、子女教育等专业顾问服务

C.目的是通过全球性的财务咨询及投资顾问，达到保存财富、创造财富的目标

D.核心是个人理财，实际是混业业务

E.产品与服务的比例比一般理财业务中的比例小

A.理财经理

B.营业经理

C.服务经理

D.厅堂主管

A.理财经理

B.营业经理

C.服务经理

D.厅堂主管

A.理财经理

B.营业经理

C.服务经理

D.厅堂主管