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[主观题]

客房销售的环节有（)。A. 把握客人特点、介绍酒店产品B. 巧妙洽谈价格c. 办理入住登记，发放房

客房销售的环节有()。

A. 把握客人特点、介绍酒店产品

B. 巧妙洽谈价格

c. 办理入住登记，发放房卡

D. 尽快做出安排

E. 主动展示客房产品

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发布时间：2020-11-01

更多“客房销售的环节有（)。A. 把握客人特点、介绍酒店产品B. 巧妙洽谈价格c. 办理入住登记，发放房”相关的问题

第1题

客房预订业务的重要性有（)。

A.客房预订是客房销售竞争的重要方面

B.客房预订是提高客房销售率的重要措施

C.客房预订是酒店客房的一种有效推销

D.客房预订是实现客人前来住宿的重要手段

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第2题

客房用品主要供客人使用，因它涉及的品种多、()、数量大，流失环节比较多。

客房用品主要供客人使用，因它涉及的品种多、（)、数量大，流失环节比较多。

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第3题

饭店与客人之间建立正式的合法关系的基本环节是（）。

A.客房预订

B.前台接待

C.入住登记

D.结账离店

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第4题

客人与酒店间建立正式的合法关系的最根本环节是（）。

A.预订客房

B.入住登记

C.行李寄存

D.结账离店

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第5题

客房常规性服务一般分为()、客人到店应接工作、()和()四个环节。

客房常规性服务一般分为（)、客人到店应接工作、（)和（)四个环节。

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第6题

食品安全的关口，一在生产环节，二在流通环节。在生产环节，监管者必须依法进行企业准入管理，把有劣

迹或者不合格的生产者挡在门外，监督企业按照国家标准组织生产。在流通环节，监管者应监督企业确保其按照国家标准进行销售，对违法者依法进行处罚。文段意在强调()。

A．食品安全的两大重要关口

B．企业应该在生产和流通上把握食品安全

C．在食品生产和流通环节，监管者应当承担的责任

D．监管者对食品安全负有根本的责任

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第7题

”物料摆放“和”前台引导“是门店向客人宣传智慧客房的重要方式，可以明显提高智能设备的使用率、提升客人的体验感，因此门店应该按照标准摆放宣传物料，前台在递卡的环节也应积极引导客人扫码体验（）

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第8题

前厅部的首要功能是（)。

A.销售客房商品

B.调度饭店业务

C.提供前厅服务

D.处理客人账目

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第9题

在促成客房销售的过程中，选择成交法不适用于（)。

A.假设客人已接受了建议并无异议

B.假设客人已具备购买的自信心

C.假设客人已决定购买

D.假设客人是常客

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第10题

酒店内部销售具有巨大的潜在利润，因为()。

A.销售成本很低

B.销售活动集中在客房部门

C.几乎每一位客人会被说服多消费

D.以上三项

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