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题目内容
（请给出正确答案）
A.客户环境，竞争者环境，金融政策，法律环境，金融市场环境
B.客户环境，经济环境，技术环境，政治环境
C.法律环境，经济环境，人文环境，科学环境
D.金融市场环境，人文环境，科学环境，法律环境
答案
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第2题
A．按客户社会经济成分细分
B．按组织形式和业务规模细分
C．按客户首次接触的银行部门细分
D．按客户贡献度细分
第8题
第10题
A.金融营销环境广义上是指所有能影响金融企业实现其经营目标的一切因素的总和
B.金融营销环境其实并不复杂，基本不受人口、科技等因素的影响
C.企业应当重视金融营销环境对企业经营、营销的影响
D.金融营销环境的影响因素是不断变化的，对企业产生的影响也是不断变化的
第11题
A.客户们既是资金的供应者，也是资金的主要需求者
B.客户的差异性为企业重视营销和提高自身竞争力提供了原动力
C.随着生活水平的提高，客户对金融产品和服务都提出了新的要求
D.客户对金融产品和服务只有差异性没有一致性
