题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列关于导游使用电话的礼节的说法正确的是（）。
A.重要会议调成静音或关机
B.通话结束立即挂断
C.通话时间宁长勿短
D.接通电话立即自报姓名
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A.重要会议调成静音或关机
B.通话结束立即挂断
C.通话时间宁长勿短
D.接通电话立即自报姓名
答案
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第3题
使用电话有礼节()
A如果电话是错打进来的,也应该温和应答，而不要恶语相加。
B如果电话是错打进来的,就立即挂掉。
第4题
使用电话有礼节()
A拨打时间以不影响对方的休息时间为宜。
B根据自己的需要拨打电话，不必考虑什么时间为宜。
第5题
A.握手的时间一般持续在5秒以上
B.握手有一定的姿势要求
C.外交式握手可以体现领导者的亲和力
D.握手是人际交往必备的基本功
E.不可用左手握手
第8题
A.两个人并排走时，内侧是尊位，让客户走内侧
B.三个人并排走时，最里面位置是尊位，让客户走最里面
C.一先一后走时，如果客户不识路，引领者走在前，客户走在后;如果客户认识路，客户走在前，引领者走在后
D.有人看管的电梯，客户先进先出;无人看管的电梯，客户后进后出
