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[单选题]

CRM的运营系统主要关注企业的（)。

A.财务

B.库存

C.客户关系

D.产品质量

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发布时间：2022-06-15

更多“CRM的运营系统主要关注企业的()。”相关的问题

第1题

运营型CRM主要包括（)过程的流程化、规范化、自动化和一体化。

A.销售

B.市场

C.服务

D.数据分析

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第2题

()可以帮助企业同供应链伙伴协调计划与运营。

A.CRM

B.知识管理软件

C.供应链管理软件

D.内容管理软件

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第3题

网格成本月度社会渠道费用网格台账在（)平台获取。

A.渠道集中化平台系统

B.网格化智慧运营平台

C.CRM

D.生意宝

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第4题

客户沟通层次的CRM主要解决企业与客户接触渠道日趋（)的问题。

客户沟通层次的CRM主要解决企业与客户接触渠道日趋()的问题。

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第5题

从应用系统的设计角度看，大部分CRM业务流程相对固定，而ERP主要业务流程则相对灵活。（)

从应用系统的设计角度看，大部分CRM业务流程相对固定，而ERP主要业务流程则相对灵活。()

参考答案：错误

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第6题

CRM的贯彻与实施，主要目的就是改变企业营销人员、经理人员和支持服务人员做事的（)和方法。

CRM的贯彻与实施，主要目的就是改变企业营销人员、经理人员和支持服务人员做事的()和方法。

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第7题

不属于企业信息化应用系统（)。

A.供应链管理(SCM)

B.企业资源规划(ERP)

C.客户关系管理(CRM)

D.面向服务的架构(SOA)

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第8题

客户关系管理（CRM)不仅是一个管理名词，更是一套人机交互式系统和一种解决方案，它能帮助企业更好地留住最有价值的客户，并且争取更多的潜在客户。（)

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第9题

业务流程管理（BusinessProcessManagement，简称BPM)，是企业有选择地支撑战略实现的关键流程进行持续改进的管理过程，更关注对企业流程的，衡量和优化，通过改进业务流程来提升企业运营效率和企业绩效（)。

A.设计

B.执行

C.制度

D.标准

E.角色

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第10题

在企业微博运营中，下列措施哪些是不恰当的:A提供真实的企业简介、图片等基本信息B经常发布八卦

在企业微博运营中，下列措施哪些是不恰当的:

A提供真实的企业简介、图片等基本信息

B经常发布八卦文章吸引用户关注

C申请企业官方微博认证

D设置与企业品牌一致的个性域名及昵称

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第11题

()是围绕核心企业，主要通过信息手段，对供应各个环节中的各种物料、资金、信息等资源进行计划、调度、调配、控制和作用，形成用户、零售商、分销商、制造商、采购供应商的全部供应过程的功能整体。

A.ERP

B.SCM

C.BPR

D.CRM

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