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[多选题]
根据《山东省人身保险公司服务自律公约》(鲁保协【2014】31号)文件要求,接报案后,应当及时告知当事人索赔注意事项,指导相关当事人提供与确认保险事故的()等有关的证明和资料。
A.性质
B.原因
C.损失程度
D.经过
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A.性质
B.原因
C.损失程度
D.经过
第1题
A.某省保险行业协会对该省保险公司进行现场检查和非现场检查
B.推进信用体系建设,探索建立信用评价机制,加强诚信检查和监督
C.某国保险行业协会成立委员会,为保险人的偿付能力设定基本标准
D.某保险行业协会制定《银行、邮政代理保险业务自律公约》,对银保营销员进行约束
第2题
鼓励()指导推动互联网用户公众账号信息服务提供者、使用者制定行业公约,加强行业自律,履行社会责任。
第3题
A.现场查勘
B.上门探视
C.快速理赔
D.及时告知相关当事人索赔注意事项
第4题
A.忠于职守,乐于奉献
B.实事求是,不弄虚作假
C.依法行事,严守秘密
D.公正透明,服务社会
第8题
A.了解和区分不同产品
B.不同业务的风险特征
C.理解投资风险产品买者自负的市场原则
D.会员单位的基本情况
第9题
A.对于本职业人员在该职业之外的行为,职业道德也发挥调节和约束作用
B.职业道德是职业关系的反映,具有特定职业的业务特征
C.职业道德是历史上形成的、特定的职业环境中产生和发展起来的
D.职业道德通常以规章制度、工作守则、服务公约、劳动规程等形式表现出来
第11题
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④