题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
建立信任需要我们的专业与用心,以下哪些方法有助于客户对你产生信()
A.塑造专业形象,打消客户疑虑
B.切入共同话题,拉近彼此距离
C.展现业务专长,成为客户顾问
D.不止聚焦业务,做客户的朋友
答案
ABCD
A.塑造专业形象,打消客户疑虑
B.切入共同话题,拉近彼此距离
C.展现业务专长,成为客户顾问
D.不止聚焦业务,做客户的朋友
ABCD
第1题
A.知己知彼法则
B.期望值法则
C.需求法则
D.舍得法则
E.ABCD
F.5条建立信任法则:知己知彼法则、需求法则、专业度法则、舍得法则、期望值法则
第4题
A.以诚信、专业、高效、优质的服务赢得客户信任
B.竭尽全力满足客户一切需求
C.依法履行对客户人身、财产的安全保障义务
D.保障农业银行与客户建立长期稳定的合作关系
第7题
A.闭关自守导致国家落后
B.大跃进和人民公社化运动的教训
C.建立社会主义市场经济体制的必要性
D.对资本主义工商业改造实行赎买政策的意义
第8题
A.资本主义工商业改造实行赎买的意义
B.闭关自守,急于求成导致国家的落后
C.建立社会主义市场经济体制的必要性
D.大跃进和人民公社化运动的教训
第10题
A.专业、正直
B.可依赖、正直
C.以客户为中心
D.专业、可依赖、正直、以客户为中心
第11题
A.大数据处理的不好
B.数据安全性无法保证的
C.硬盘放不进那么多数据
D.高并发量处理的也不好