在进行口头语言沟通时沟通技巧不包括下列（）。

A.积极回应

B.肢体语言恰当

C.适当保持安静

D.衣着得体整齐

沟通，主要包括口头沟通、书面沟通和电子沟通等。非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息、进行沟通的过程。 根据上述定义，下列选项属于语言沟通的是：

A.近百名聋哑人在公园门口聚会，三三两两聚在一起用手语交流得很热闹

B.一位顾客在排队时很着急，他不停地把口袋里的硬币弄得叮当响

C.某省下发通知要求各高校做好新生入学资格审查

D.小王是个干净利落、讲效率的人，他总把办公物品摆放得很整齐

A.沟通时把重心放在“我们”上

B.不要再询问时进行威胁和恫吓

C.要多看问题少看成绩

D.鼓励员工自己评估他们的工作进展情况

A.移情

B.注意外在美

C.用行动强化语言

D.运用形式多样的沟通工具

E.运用好非语言沟通方式

A.及时更正患者的错误认知

B.使用安慰性语言、避免忌讳性语言

C.灵活应用顺应性语言

D.重复、分解性语言

虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求，以使沟通的需求减至最少。 根据上述定义，下列属于高度口头沟通焦虑的一项是（）。

A.小强生性腼腆，说话声音很小，每次和陌生人谈话都会脸红

B.马老师第一次走上讲台时，紧张得大脑一片空白，不知道该讲什么

C.秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具．减少口头沟通

D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流，多次换工作，最后做了锅炉工

虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求，以使沟通的需求减至最少。根据上述定义。下列属于高度口头沟通焦虑的一项是（）。

A. 小强生性腼腆，说话声音很小，每次和陌生人谈话都会脸红

B. 马老师第一次走上讲台时，紧张得夫脑一片空白，不知道该讲什么

C. 秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具，减少口头沟通

D. 赵师傅因为紧张无法与人面对面交流，多次换工作，最后做了锅炉工

虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求，以使沟通的需求减至最少。根据上述定义，下列属于高度口头沟通焦虑的一项是()。A.小强生性腼腆，说话声音很小，每次和陌生人谈话都会脸红B.马老师第一次走上讲台时，紧张得大脑一片空白，不知道该讲什么C.秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具，减少口头沟通D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流，多次换工作，最后做了锅炉工

A. 书面沟通

B. 口头沟通

C. 非语言沟通

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非语言沟通

D.轮式沟通