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[判断题]

对于客户喜爱和信赖的产品,客户对其价格变动的承受能力强,即敏感度低,说明客户忠诚度越高。()

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更多“对于客户喜爱和信赖的产品,客户对其价格变动的承受能力强,即敏感度低,说明客户忠诚度越高。()”相关的问题

第1题

客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或()的信赖、维护和希望重新购买的心理倾向。
客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或()的信赖、维护和希望重新购买的心理倾向。

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第2题

当客户对企业及其产品或服务不完全满意,只是对其中某个方面满意时,往往表现出对企业及其产品或者服务的()忠诚。

A.势利

B.心理

C.排他性

D.信赖

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第3题

一种产品的价值由其质量与价格之间的比率决定,一种产品的价值越高,就会处于越好的竞争地位,所以对于既定产品而言或者通过提高质量,或者通过降低价格,都会提高消费者选择这种产品而不选择竞争性产品的概率。 下面哪个,如果正确,最能支持以上得出的结论?()

A.可以同时提高一种产品质量和价格而不改变产品的竞争地位

B.对于消费者人群中特定的部分来讲,一些较高价格的品牌比低价品牌更受青睐

C.竞争性的产品常常试图吸引消费人群中的不同部分

D.消费者对一种产品质量的了解是依据这种产品的实际质量

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第4题

一种产品的价值由其质量与价格之间的比率决定。一种产品的价值越高,其就处于越好的竞争地位,所以对于既定产品而言或者通过提高质量,或者通过降低价格,都会提高消费者选择这种产品而不选择竞争性产品的概率。下面哪一项,如果正确,最能支持以上得出的结论?()

A.可以同时提高一种产品的质量和价格而不改变产品的竞争地位

B.消费者对一种产品质量的了解是依据这种产品的实际质量

C.竞争性的产品常常试图吸引消费者人群中的不同部分

D.一种产品的竞争地位可能受广告和品牌忠诚度等因素影响

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第5题

某个金融产品市场规模较大,同业竞争又非常激烈,客户对其的优质内涵又不了解的情况下,应选择的策略是()

A.高价格和高促销策略

B.可选择性渗透策略

C.低价格和低促销策略

D.密集性渗透策略

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第6题

某集团公司以优质的产品、完善的售后服务深受消费者喜爱和信赖所体现的消费者心理是()。

A.情绪

B.情感

C.知觉

D.偏好

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第7题

下列选项中,哪些属于“撇脂定价”的优势?()
A.先制定较高的价格,使该种电信产品进入成熟期后可以拥有较大的调价余地

B.过高的价格有利于市场开拓、增加销量

C.在全新产品或换代新产品上市之初,客户对其尚无理性的认识,此时的购买动机多属于求新求奇利用这一心理,电信企业通过制定较高的价格,提高产品身份,创造高价、优质、名牌的印象

D.价格远远高于价值,不会损害了客户利益

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第8题

客户在与服务人员接触时的需求是()。

A.信息需求

B.价格需求

C.有形度

D.信赖度

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第9题

套餐推荐和适配营销技巧主要是根据客户的()来推荐产品。

A.需要

B.投诉问题

C.喜爱

D.消费使用习惯

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第10题

对于处于生理需求层次的客户来说,产品的价格是一个极大的影响因素,物美价廉的产品更加受他们的欢迎。()
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第11题

A公司是一家生产洗涤用品的公司。近年来,公司根据蔬菜水果残余农药越来越严重的问题。成功研发
出一种新型的蔬菜、水果专业洗涤产品X。该产品能够去除蔬菜水果表面及内部95%以上的残余农药。其特点是:专业、高效、无毒、使用方便、无二次污染。公司为了成功推广X产品,特聘请咨询机构进行行业市场调研,并结合X产品的特点,给予营销策略建议。以下是咨询报告的部分内容:

1.厨房洗洁用品细分及目标消费群体细分(1)从目前市场情况看,X产品所面对的可替代品是厨房洗洁用品,这些产品与X产品并非属于一类产品,但两者却具有功能上的可替代性(大部分厨房洗洁用品标明具有去除蔬菜表面的农药功能)厨房洗洁用品主要分复合式功效产品和专业式功效产品两种。复合式功效产品是当前市场的主流产品。这类产品具有多样化功能,不仅对餐具、蔬菜、水果有良好的清洗效果,也对蔬菜水果表面的残余农药有较强的去除作用。其价格一般在10元以下,专业式功效洗涤产品则特色鲜明,也是近几年市场出现的新品,X产品属于此类。X产品具有去除蔬菜水果内外部95%以上残留农药的独特功能,为其他产品所不及,但这类产品的知名度不高,且价格偏高,单价达19.8元。(2)从目标市场情况看,X产品主要以家庭使用为主:按家庭知识结构分类:可分为中低等教育家庭和高等教育家庭两类。中低等教育家庭对厨房洗洁用品的需要一般是功能健全,价格适中,尤其更看重价格。因此,复合式功效、品牌好、价格适中的厨房洗洁用品是这类家庭的首选产品。而高等教育家庭除了十分看重品牌外,更看得功效、如不伤手,去农药效果好等。他们对价格要求不太敏感,而且对新产品的接受力比中低等教育家庭更强。按家庭收入分类:可分为高收入家庭、中等收入家庭和低收入家庭三类。月收入在5000元以上的高收入家庭注重品牌、功效,对于价格不太看重,对新产品、新事物有一定的授受能力:月收入在2000~5000元的中等收入家庭,追求产品的物美价廉。对于中档复合式产品有很大的需求,对高档产品也偶有购买行为;月收入在2000元以下的低收入家庭,则倾向于购买多功效且价格低廉的厨房洗洁用品。

2.X产品目标市场营销策略①突出专业功效;基于去除蔬菜水果残余农药为独特功能的厨房洗洁用品原上还没有,X产品正好填补了这一市场空白。因此,X产品应针对目标客户市重宣传力度,扩大产品知名度,以激发购买行为。②中高档产品定位:因多数厨房洗洁产品的去“污”功能强,去“毒”功能不强,X产品应强化其去毒功效,将X产品定位于中高档去毒洗涤产品。③目标客户定位:首先是面向大中城市。其居民素质普遍较高,中残余农药的危害认识较强,所以X产品市场广阔。其次是逐步渗入到小城市,城镇及部分农村。

问题:就厨房洗洁用品市场来说,X产品属于市场领导者、市场挑战者、市场跟随者还是市场补缺者?要进入该目标市场,应采取哪些策略?

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