为了减少在进行绩效考评时的矛盾和摩擦，需要企业建立绩效档案。（)

A.使考评者了解员工意愿

B.减少矛盾和冲突

C.允许员工对绩效考评结果提出异议

D.提高员工的工作积极性

E.使考评者重视信息的采集和证据获取

A.绩效指标体系的整体性和全面性

B.绩效指标的可控性

C.绩效指标只受考评部门因素影响

D.绩效指标只受个人因素影响

A.趋中误差

B.晕轮效应

C.宽松错误

D.严重错误

A.某公关小姐为了取悦对方故意梳妆打扮，并做了超时尚的发型

B. 在签字仪式中，工作人员悬挂、摆放双方国旗时,以右为上,左为下,右挂客方国旗,左挂本国国旗

C. 某公司为了让一记者报道其公司优点而对其进行恐吓

D. 小王为了在考试中取得高分，考前专门拜访主考官

A.中国正在适应与国际社会的磨合

B.中国面临妥善处理国际问题的挑战

C.中国应尽量减少与国际社会的摩擦

D.中国应妥善处理国际交往中出现的问题

去年，方成利用自己外语好的优势，成功地签了几个大客户，到8月底就超额完成了全年的销售任务，但上司对此却无动于衷，无相应的表彰和奖励。由于公司不公开各销售代表的业绩和业绩与收入的相关关系，尽管工作很顺利，薪水也逐年提高，但方成总感到不公平，认为自己的超额劳动未得到应有的回报。

他听说另外两家在国内的欧美同行企业都在搞销售竞赛和奖励活动，并在公司内定期对销售代表的业绩进行通报、评价，并通过各种形式对业绩优异者予以表扬和奖励。特别让方成恼火的是，当上周他与上司谈及有关内容时，上司以这是本公司的既定政策，是公司的文化所决定的为由，拒绝了方成的改进建议。当猎头公司与他接洽时，方成毫不犹豫地去了一家美国公司。

结合上述案例回答下列问题：

(1)在绩效考评设计中应坚持哪些原则？

(2)该公司绩效考评体系中存在的主要问题是什么？

对领导绩效进行考评时，应以实际的工作业绩为重。( )

A.目标足可量化可测量的

B.个人目标依据相应的部门目标

C.由管理者为员工制定个人目标

D.设立的目标应长期与短期并存

E.目标的数量不宜过多，应有针对性

A.减少矛盾和冲突

B.使考评者了解员工意愿

C.提高员工的工作积极性

D.允许员工对考评结果提出异议

E.使考评者重视信息的采集和证据的获取

A.考评者的自身素质和管理水平对考评结果影响甚微

B.360度考评方式可以避免出现个人偏见考评误差

C.绩效考评重点应放在绩效行为和产出结果上

D.企业应当重视对考评者的训练与培养