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简述领导在接待中的沟通技巧。

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更多“简述领导在接待中的沟通技巧。”相关的问题

第1题

简述个体沟通的改善技巧。

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第2题

简述企业领导控制会议进程的技巧。

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第3题

客服人员在线接待新客户时,要充分利用(),在对话中可以发一些(),更直接有效的与客户沟通。
客服人员在线接待新客户时,要充分利用(),在对话中可以发一些(),更直接有效的与客户沟通。

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第4题

在售前接待环节,客服人员除了需要了解客户常见的()之外,还需要掌握()客户常见购买心理的技巧。

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第5题

在沟通中面对异议时可以采取3F方法,即最初先表示认同与理解对方的感受(Feel),列举一些其他人的相同感觉(Felt),最后我们发现这种做法是正确的(FounD、)。这种方法是()。

A、附和式应答

B、感性式应答

C、沟通专家的常用技巧

D、直接回答

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第6题

在沟通过程中有效克服沟通漏斗现象的技巧是()。

A、信息发送者加快说话速度

B、信息接收者随意倾听

C、信息接收者复述所接收到的信息

D、信息发送者选择口头沟通渠道

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第7题

提问的能力决定了()的高低,掌握沟通中提问的技巧,可以较好地把握沟通对象的需求,与对方保持良好的人际关系。

A、操作能力

B、沟通能力

C、学习能力

D、管理能力

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第8题

市长在其领导活动中,善于成功地处理各种人际关系网络的技巧和能力,称为市长()。A.应变能力B.协调

市长在其领导活动中,善于成功地处理各种人际关系网络的技巧和能力,称为市长()。

A.应变能力

B.协调能力

C.人际关系能力

D.判断能力

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第9题

简述在回应的技巧与对策方面,访谈者应该注意的问题。

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第10题

“三懂四会”中的“三懂”指的是()。A.懂宣传发动、懂群众语言、懂沟通技巧B.懂群众心理、懂群众语言

“三懂四会”中的“三懂”指的是()。

A.懂宣传发动、懂群众语言、懂沟通技巧

B.懂群众心理、懂群众语言、懂调处纠纷

C.懂群众心理、懂群众语言、懂化解矛盾

D.懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧

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第11题

如果旅游者在旅途中死亡,接待人员正确的做法为()。

A.尽力保护好现场

B.将尸体运到安全的地方

C.迅速向接待旅行社的有关领导报告旅游者的死亡经过,请示处理办法

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