题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列关于客服咨询解答技巧的说法错误的是()。
A.不能单独只回一个“在”字
B.应该保持耐心与对客户的尊重,不能逃避或者推脱
C.不能使用“肯定、保证、绝对”等字样
D.要采用不同的沟通方法区别对待不同的客户
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A.不能单独只回一个“在”字
B.应该保持耐心与对客户的尊重,不能逃避或者推脱
C.不能使用“肯定、保证、绝对”等字样
D.要采用不同的沟通方法区别对待不同的客户
第3题
A.不能单独只回一个“在”字
B.应该保持耐心与对客户的尊重,不能逃避或者推脱
C.不能使用“肯定、保证、绝对”等字样
D.要采用不同的沟通方法区别对待不同的客户