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[多选题]

从企业与客户之间的关系可分为（)。

A.零售型客户

B.渠道客户

C.商业型客户

D.内部客户

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发布时间：2022-11-10

更多“从企业与客户之间的关系可分为()。”相关的问题

第1题

第三方物流企业的客户，和第三方物流企业之间的关系从本质上来说是一种委托代理关系，客户是委托人，第三方物流企业是代理人。（)

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第2题

客户关系管理(CRM)的宗旨是()。

A.以客户为中心

B.提高核心竞争力

C.改善企业与客户之间的关系

D.优化企业组织结构和业务流程

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第3题

广义的的电子商务涵盖：（）。

A.客户与产品或服务提供者之间的商务关系

B.企业内部业务部门之间

C.企业与分销商、零售商、原材料供应商之间

D.以上都是

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第4题

CRM是一种以“客户关系一对多理论”为基础，旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。（)

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第5题

美国营销专家科特勒曾经将企业与客户之间的关系分为五种不同程度的关系，下面哪一项不正确（)？

A.基本型

B.提高型

C.被动型

D.能动型

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第6题

现象之间的相关关系从变量的变化方向看，可分为（)和（)；从相关关系的表现形态看，可分为（)和（)。

现象之间的相关关系从变量的变化方向看，可分为( )和( )；从相关关系的表现形态看，可分为( )和( )。

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第7题

客户生命周期是指()与()从建立业务关系到终止业务关系的全过程，是客户水平时间的发展轨迹。

客户生命周期是指（)与（)从建立业务关系到终止业务关系的全过程，是客户水平时间的发展轨迹。

A、企业、自然人

B、企业、客户

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第8题

客户生命周期是指从企业与客户建立业务关系到完全终止关系的全过程，是客户关系水平随时间变化的发展轨迹。（)

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第9题

以下哪一个选项不属于人员推销的优势？（)

A.人员推销是企业与顾客之间的联系纽带

B.可以紧逼客户做出选择

C.利用个人感情维系顾客关系

D.克服广告推销的缺点，可以直接签订合同

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第10题

从变量之间相互关系的表现形式看，相关关系可分为( )。

A.正相关

B.负相关

C.直线相关

D.曲线相关

E.不相关和完全相关

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第11题

关于企业架构描述,正确的是？（)

A.以“客户为中心”,企业和客户之间在品牌推广、销售产品或提供服务等场景下所产生的各种关系的处理过程

B.为要部署的单个应用系统、应用系统之间交互、应用与组织的核心业务流程之间的关系提供蓝图

C.帮助企业跨部门、跨组织、跨业务线提高执行力,助力企业实现数字化转型

D.对企业事业信息管理系统中具有体系的、普遍性的问题而提供的通用解决方案

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