题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下关于恶意订单投诉的描述，正确的是？（)
A.恶意订单投诉成功后，该笔订单不会记入品质退款率、物流服务异常率
B.恶意订单投诉成功后，将消耗掉1次恶意投诉机会
C.恶意订单投诉只用于同行恶意报复下单投诉
D.一个申诉ID下可以填写30个订单号，请勿填写与申诉描述不对应的订单号
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（请给出正确答案）
A.恶意订单投诉成功后，该笔订单不会记入品质退款率、物流服务异常率
B.恶意订单投诉成功后，将消耗掉1次恶意投诉机会
C.恶意订单投诉只用于同行恶意报复下单投诉
D.一个申诉ID下可以填写30个订单号，请勿填写与申诉描述不对应的订单号
答案
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第2题
A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为
B.诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价，属于违规行为
C.被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释
第3题
A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为
B.诱导买家收货、卖家收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价，属于违规行为
C.被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释
第6题
A.售卖平台禁售商品
B.到其他直播间拉客、恶意捣乱、中伤，干扰直播进程等行为
C.虚假夸大，或对商品描述失实，恶意诱导消费引起顾客投诉的
D.未兑现买卖双方承诺、服务态度恶劣、言语粗暴，引起顾客投诉的
第8题
A.同一个司机产生2个及以上差评的将涉及停岗一周
B.万单差评月的达成25以内才算达标
C.恶意客诉(送货不上门、虚假妥投、服务态度差)考核金额为1000元
D.京东客服对差评订单进行回访，确认是配送员问题导致客户差评的会形成配送客诉
第9题
A.同一个司机产生2个及以上差评的将涉及停岗一周
B.万单差评月的达成15以内才算达标
C.恶意客诉(送货不上门、虚假妥投、服务态度差)考核金额为1000元
D.京东客服对差评订单进行回访，确认是配送员问题导致客户差评的会形成配送客诉
第10题
A.商品发货合约为90天，则以90天的发货时间为准
B.商品页面描述发货时间为5个月，以商品页面描述为准
C.双方旺旺承诺2个月发货，则商家需要在2个月内发货
D.该订单发货时间太多，则视为双方未约定发货时间
