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[单选题]

外部绩效衡量是对供应链上的企业之间运行状况的评价，其主要指标之一是（)

A.生产率

B.用户满意程度

C.内部绩效

D.质量

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发布时间：2022-11-21

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第1题

企业在选择适合自身业务特点的供应链衡量指标时，工作中却面临一些难题如( )。

A.对于可采用指标的信息收集不足

B.不知哪些指标可以准确表现实质的业绩

C.各部门出于部门利益或缺乏全局观念而对指标的意义和重要性的理解不同

D.仅重视个别功能的绩效或对自己部门关键的绩效而忽视从整个流程的角度来评价

E.单评估内部绩效而不了解行业的发展变化从而无法向产业标杆看齐

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第2题

ERP是一种（)系统。

A.企业内部所有业务部门之间交换和分享信息的系统

B.企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统

C.集成供应链管理的工具、技术和流程

D.管理决策和供应链流程优化不可缺少的手段

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第3题

反映供应链上下节点企业之间关系的综合满意度绩效指标，其内容有（)

A.准时交货率

B.成本利润率

C.产品质量合格率

D.宏观生产率

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第4题

影响供应链绩效的外部驱动力是（)

A.竞争者

B.合作伙伴

C.组织结构

D.供应链战略

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第5题

综合供应链绩效衡量，主要从哪些方面展开（)

A.顾客服务

B.时间

C.成本

D.战略

E.资产

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第6题

供应链综合绩效衡量包括以下方面（)。

A.时间

B.失衡性

C.顾客服务

D.成本

E.资产

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第7题

从空间来看，供应链的绩效评价涉及( )。

A.上游绩效

B.内部绩效

C.外部绩效

D.供应链综合绩效

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第8题

内部绩效度量主要是对供应链上的企业内部绩效进行评价，常见的指标有( )。

A.成本

B.客户服务

C.生产率

D.良好的管理

E.质量

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第9题

（)是用来衡量组织内部个体或群体工作绩效表现的量化指标，它来自对企业总体战略目标的分解，最能有效反映影响企业价值创造的关键驱动因素。

A.关键绩效指标

B.关键绩效指标体系

C.平衡记分卡

D.关键绩效标准

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第10题

（)是对企业人员工作的结果或履行职务的结果的考核与评价。它是对企业员工贡献程度的衡量，是所有工作绩效考评中最本质的考评，直接体现出员工在企业中的价值大小。

A.工作能力考评

B.工作态度考评

C.工作行为考评

D.工作业绩考评

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第11题

业务流程管理（BusinessProcessManagement，简称BPM)，是企业有选择地支撑战略实现的关键流程进行持续改进的管理过程，更关注对企业流程的，衡量和优化，通过改进业务流程来提升企业运营效率和企业绩效（)。

A.设计

B.执行

C.制度

D.标准

E.角色

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