题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在客户分级模型中,关于关键客户的说法有（)。
A.所占客户数量的比例为1%
B.企业需重点投入重点管理
C.给企业创造的总价值的80%
D.给企业创造总价值的20%
E.所占客户数量的比例为20%
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A.所占客户数量的比例为1%
B.企业需重点投入重点管理
C.给企业创造的总价值的80%
D.给企业创造总价值的20%
E.所占客户数量的比例为20%
答案
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第2题
A.客户分类与价值评估结果
B.客户分类结果与客户期望
C.客户价值分级结果与客户期望
D.客户期望与客户态度
第3题
A.在我国郑州商品交易所、大连商品交易所和上海期货交易所，交易所只对结算会员进行结算，期货公司会员对客户进行结算
B.实行会员分级结算制度的期货交易所会员由结算会员和非结算会员组成
C.实行会员分级结算制度的期货交易所，应当向结算会员和非结算会员收取结算担保金
D.实行会员分级结算制度的期货交易所直接对会员结算
第4题
下列关于客户／服务器模型的说法中，不正确的是（）。
A．服务器专用于完成某些服务，而客户机则是作为这些服务的使用者
B．客户机通常位于前端，服务器通常位于后端
C．客户机和服务器通过网络实现协同计算任务
D．客户机是面向任务的，服务器是面向用户的
第5题
A.重要单证必须编号，其调拨.领用.发售.收回.销毁必须实行销号控制
B.建设银行的重要单证按照“统一管理.分级负责.有效控制”的原则进行管理
C.重要单证包括有价单证和重要空白凭证
D.有价单证是指无面额的经银行或客户填制金额并签章或加密后即具有特定效力的空白凭证及重要凭据
第6题
关于保险需求及其计算说法错误的是()
A．按照事后补偿的观念,有两种方法可以计算保险需求:一是生命价值法,又被称为净收入弥补法,二是遗属需求法
B．对于尚未成家和已成家的客户,通常使用遗属需求法计算保险需求
C．对于安全感要求较高的客户,可以在两个结果中选择较高的进行投保
D．对于有预算约束的客户,可以在两个结果中选择较低的进行投保
第8题
A.统领客户主要聚焦客户管理、客户关系树和决策链
B.关键人信息资料必须搜集全面，包括家庭住址、住宅电话、客户星级等
C.可以通过客户关怀活动进行核实、补正和变更
D.需建立健全保密管理制度
第9题
关于计算和评估客户的遗产价值的作用,下列说法中不正确的是()。
A．可以帮助其对资产的种类和价值有一个总体的了解
B．增强遗产计划的可变性
C．可以使客户了解与遗产有关的税收支出
D．遗产的种类和价值是财务策划师在选择遗产工具和策略时需要考虑的重要因素之一
第10题
关于DNS，下列说法正确的是()
A.DNS服务器采用C/S模式工作，浏览器是一种DNS客户。
B.DNS是一种层次结构的Internet目录，每个域通常设置自己的DNS服务器。
C.在计算机域名中，最左侧的为主机名，主机名后面的为主机所在的域名。
D.互联网中有一个唯一的根域，有13台根DNS服务器。
E.DNS服务器都需要在顶级域DNS服务器中注册。
F.一台计算机只能有一个域名。
第11题
B.大额和可疑交易类信息。包括反洗钱监测指标、监测模型和系统相关信息，反洗钱监控系统预警信息、甄别记录和关键统计数据，大额交易报告和可疑交易报告，洗钱类型分析报告，重要洗钱风险提示，重大洗钱案件及风险事件分析报告等
C.涉敏类信息。包括我行涉敏管理相关制度规定、报告、通知等资料，特别控制名单、监测指标、监测模型、匹配规则、筛查算法等系统相关信息，涉敏风险管理系统或其他相关业务系统涉敏报警信息、被命中名单信息、甄别记录，回溯筛查及风险排查涉及的相关信息，我行关于重大涉敏风险事件的相应措施与客户服务策略，涉敏风险提示，重大涉敏制裁案件及风险事件分析报告等
D.洗钱风险评估类信息。包括机构、客户、产品等洗钱风险评估方法、标准、模型及关键数据，评估及分类结果、管控措施和评估报告等
E.重要洗钱风险管理类信息。包括洗钱风险管理策略、偏好、风险限额，重要洗钱风险管理政策、规划、内部检查和整改报告等
F.反洗钱监管类信息。包括反洗钱监管调查信息，反洗钱监管处罚信息，监管评级意见和评估报告，司法冻结、司法查询以及配合监管部门调查可疑交易活动等有关反洗钱工作信息，以及涉及恐怖活动资产冻结措施等有关信息
