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[单选题]

当顾客在柜台办理书面挂失业务时,银行需要收取相应挂失手续费,关于金穗准贷记卡挂失业务收费标准,以下哪一项是正确的()。

A.卡片挂失手续费50元,密码挂失手续费10元。

B.卡片挂失手续费10元,密码挂失手续费50元。

C.卡片挂失手续费20元,密码挂失手续费10元。

D.卡片挂失手续费50元,密码挂失手续费50元。

答案
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更多“当顾客在柜台办理书面挂失业务时,银行需要收取相应挂失手续费,关于金穗准贷记卡挂失业务收费标准,以下哪一项是正确的()。”相关的问题

第1题

以下业务必须由持卡人本人或代理人到开卡网点柜台办理的是()。
以下业务必须由持卡人本人或代理人到开卡网点柜台办理的是()。

A.贵宾IC卡开卡激活

B.销卡

C.换卡

D.书面挂失(不含社保卡)

E.口头挂失

F.卡解锁

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第2题

()挂失是指客户凭密码在柜台、自助终端或电话银行等渠道办理的挂失手续。

A.口头

B.正式

C.函电

D.密码

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第3题

客户持异地农村信用社(农村商业银行、农村合作银行)的银行卡或存折在柜台办理账户余额查询时,

客户持异地农村信用社(农村商业银行、农村合作银行)的银行卡或存折在柜台办理账户余额查询时,需要输入密码。()

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第4题

某银行营业厅《办理业务须知》(以下简称《须知》),请你找出该《须知》中的不妥之处,并谈谈如何改进。某

某银行营业厅《办理业务须知》(以下简称《须知》),请你找出该《须知》中的不妥之处,并谈谈如何改进。某银行营业厅内来办理业务的人很多,营业厅的显示屏上正在播放《办理业务须知》:(1)客户办理业务需要取号排队,叫号办证。(2)VIP客户无须预先取号,可到任意柜台优先办理。(3)5000元以上业务可到柜台办理,5000元以下须到ATM机办理。(4)由于地处闹市区,停车位有限,办理存款业务在5000元以上的客户可以免费停车。(5)办理注销银行账户的业务,请在原开户网点办理。

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第5题

下列关于借记卡支付密码重置的说法,正确的是()。
下列关于借记卡支付密码重置的说法,正确的是()。

A.密码重置必须持卡人本人凭有效身份证件、卡片到原密码挂失网点办理

B.办理密码重置时卡片磁条损坏的,应先办理书面挂失,再办理补卡、密码重置

C.经办人员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

D.持卡人在异地挂失密码后,在发卡行辖内办理密码重置的,须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续,重新办理挂失时应收取挂失手续费

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第6题

客户办理个人存款口头挂失后5天之内,或正式挂失未办理补发、销户、密码重置业务之前,可以到柜台办理解除挂失。()
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第7题

已经在办理业务的客户,因填单等情况需暂时离开柜台的,需要重新叫号排队。客户暂时离开时间较长时,柜员可与客户沟通先办理下一位客户的业务,在客户返回时继续为其办理。()
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第8题

下列有关借记卡挂失补卡的说法,正确的是()。
下列有关借记卡挂失补卡的说法,正确的是()。

A.客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变

B.补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理

C.补卡时,如同时遗忘密码,应先办理密码挂失,再办理补卡

D.补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

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第9题

暂时离开柜台有哪些规范()?

A.在进行客户服务的过程中,如需要暂时离开,应向客户致歉,并说明原因

B.厅内无营业员值守未开放的柜台须摆放暂停服务牌

C.营业员在摆放暂停服务牌时,须在当期接待客户办理业务结束离开后摆放

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第10题

客户来我行办理挂失业务,以下关于挂失业务描述正确的是()。

A.储户申请挂失时,经办员需确认该存款未被支取时方能受理

B.挂失需凭储户有效身份证件,密码挂失不能他人代办

C.正式挂失手续和解挂手续必须在原开户行办理

D.其他储蓄所及电话银行只能办理口头挂失

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第11题

以下挂失业务操作正确的是()。

A.口头挂失5天后,系统自动对其解挂

B.活期一本通解挂结清可启动1161交易选择解挂结清功能

C.银行卡挂失手续费在挂失后系统将连动5126交易收取

D.口头挂失后不需进行解挂处理即可直接书面挂失

E.口头挂失的解挂必须回原开户所办理

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