在交易流程中，买家只能通过单击“投诉商家”按钮评价是网络购物的最后一个环节。（)

A.商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的(特定商品除外)

B.商家通过阿里旺旺等方式引导买家在天猫外进行交易的，或加入农村淘宝等平台的商家，引导农村淘宝等平台的买家在农村淘宝等平台外进行交易的

C.买家选择支付宝担保交易，但商家拒绝使用的

D.淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的

A.货款5%天猫现金红包，最高不超过500元

B.货款30%天猫现金红包，最高不超过500元

C.货款5%天猫现金红包，最高不超过50元

D.货款30%天猫现金红包，，最高不超过50元

A.退货运费险的赔付是发生在实际交易发生后，由商家赔付

B.商家可以根据商品实际情况选择是否主动帮买家投保退货运费险

C.7天无理由退货，寄回的快递费用由客户承担

D.订单确认收货后，运费险将会失效

A.12日立即申请小二介入并打标全额打款商家-ACS

B.拒绝退款申请小二介入并打标‘暂停处理3天-ACS’，给买家旺旺留言退货物流停滞请他尽快联系物流

C.14日仓库收到了退回包裹验视无误，客服更新打标为‘同意退款全额-ACS’

D.14日仓库收到退货发现退货缺少吊牌不完好，于是拒绝了退款并留言‘全额打款商家-ACS’。上传了拒收凭证以及退货不完好的实物图片

E.14日仓库验货发现退货漏退了赠品，于是联系买家告知已经拒收，买家表示赠品就是给我用的凭什么要我退回，商家打标‘平台处理-ACS’

A.公式的运算量最好采用单元格地址

B.如果下边的行采用的公式中，运算量位置和公式位置距离相同，则可通过拖动填充柄的方式自动填充

C.运算符必须是在英文半角状态下输入

D.公式中单元格地址只能敲出，不能用单击相应的单元格的方法取到相应的公式单元格地址

A.快手小店若需开通小店通入口，需上传小店资质，且开通广告账户营业执照须于小店营业执照保持一致

B.广告主资质资料填写行业只能支持选电商商家

C.广告主资质资料填写时企业网站可以是填写商家官网地址，不一定是小店落地页

D.可以先开通小店通，在入驻小店

A.买家在旺旺中表明“再投诉我店铺盗图，你家店铺也活不下去”

B.因前一笔订单物流途中商品破损，买家再次拍下第二笔订单

C.买家收货地址含双省份

D.买家静默下单无任何沟通

A.部分私密回复只有被回复的买家自己在屏幕上能看到

B.目前直播间不支持买家查看商家回复功能

C.买家在PC端观看直播，目前买家仅在APP端可见商家回复

D.买家未使用最新版Alibaba.com观看直播，需升级至最新版才可见商家回复

下列关于保证金的说法，正确的是？

A商家同意缴纳的保证金在某些情况下，需计算利息

B京东商城无权根据商家经营类目的变化调整保证金

C当商家发生违约、违规行为时，京东可以依照与商家签署的协议中相关

约定及京东开放平台规则扣除相应金额的保证金作为违约金或给予买家的赔偿

A.不行、不知道、不清楚、不懂、没办法、不关我的事

B.你找我们领导吧，你找商家去，你打电话给厂家吧

C.你投诉吧,不能这样安装，出了问题你自己负责

D.这个型号便宜，性能就这样，一分价钱一分货

E.不愿意要你退了吧，你只能换一台试试看