资料未收集完成客户,要求多久联系客户一次?()
A.1天
B.2天
C.3天
D.4天
A.1天
B.2天
C.3天
D.4天
第1题
A.告诉客户,项目已经完工,由于合同中未规定有任何保修期,因此不会对该缺陷进行修理
B.修正该缺陷,并告诉客户这是最后一次对缺陷进行修正
C.修正该缺陷,并获得客户的正式验收
D.要求客户提交一份变更请求,修改项目范围
第2题
A.对固定资产贷款业务流程,经营行受理客户申请,收集相关资料,通过C3须逐级向有权调查(评估)行客户部门申请项目调查(评估)
B.转授二级分行一定额度的固定资产贷款调查(评估)权,在风险可控前提下提高调查(评估)的效率
C.对小企业信贷业务审批流程,符合总行视同二级分行转授权条件的一级支行,小企业增量授信专项用于贸易融资业务的,房地产抵押比率可以适度下调。
D.按照“一次调查、一次审查、一次审批”的总体要求,简化个人客户信贷业务审批流程
第3题
A.对固定资产贷款业务流程,经营行受理客户申请,收集相关资料,通过C3须逐级向有权调查(评估)行客户部门申请项目调查(评估)
B.转授二级分行一定额度的固定资产贷款调查(评估)权,在风险可控前提下提高调查(评估)的效率
C.对小企业信贷业务审批流程,符合总行视同二级分行转授权条件的一级支行,小企业增量授信专项用于贸易融资业务的,房地产抵押比率可以适度下调。
D.按照“一次调查、一次审查、一次审批”的总体要求,简化个人客户信贷业务审批流程
第4题
A.商户已出餐报备商户出餐慢
B.联系客户一次联系不上,报备客户联系不上
C.未与客户联系,报备客户修改地址
D.商户出餐慢,但商户无法自配送,申请商户自配送
E.商户营业晚了,报备商户出餐慢
第6题
A.收集的权威媒体报道
B.委托商业机构调查
C.要求非自然人客户提供的证明材料
D.客户依法提供的法定信息
第7题
A.询问非自然人客户
B.要求非自然人客户提供证明材料
C.收集权威媒体报道
D.委托商业机构调查
第9题
A.业务关系存续期间,应开展持续客户身份识别工作,详细审查保存的客户资料和业务关系存续期间发生的交易,及时更新客户身份证明文件、数据信息和资料
B.客户行为或者交易情况出现异常的,应及时重新识别客户
C.客户身份证件或者身份证明文件过期的,可以通过电子渠道、柜面提醒、电话联系、实地回访、公示公告等方式提示客户更新证件,并告知客户更新渠道
D.对风险等级最高的客户或者账户,至少每季度进行一次审核
第10题
A.定比定量工作单无客户签字
B.定比定量纸质工作单及相关资料未存档保管
C.定比定量工作单(纸质)未注明核定依据(计算过程)
D.未对定比定量客户的比例或数量每年核对一次
第11题
A.注意对信息资料的管理
B.注意与客户沟通协调并尊重资料提供者的意见
C.注意资料的审核与判定并考虑必要性和成本
D.注意对资料范围的把握