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题目内容
（请给出正确答案）
重读“管理聚焦”专栏中FCX系统公司的案例，然后回答以下问题： (1)从FCX公司成功出口的案例中。可以得到什么样的经验教训？ (2)你认为FCX出于什么原因终止了它与国际经销商的关系，开始自己出口产品？ (3)通过FCX的故事，你认为为什么外国市场对小企业的成长十分重要？
答案
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第2题
重读“管理聚焦”专栏“宝洁的战略演变”一文，回答下列问题： (1)从宝洁初次进入国外市场直到20世纪90年代初期间，它寻求的是什么战略？ (2)为什么这种战略在20世纪90年代变得不那么可行？ (3)宝洁现在更倾向于实施什么战略？这种战略有何益处？有何潜在风险？
第5题
A.运营管理部
B.案场服务部
C.运营管理部、案场服务部
第7题
A.事前事中事后
B.事前
C.事中
D.事后
第8题
A.编造虚假赔案或在赔案中虚列费用
B.系统外理赔或篡改理赔数据
C.违规外授理赔查勘定损权
D.在理赔业务系统外处理赔案
E.将查勘、定损权外包给公估公司、4S店、汽车修理厂等外部机构
第9题
A.人力资源开发、管理与建设
B.人才为本、支撑战略、服务发展、创造价值
C.培养、吸引、使用、评价、激励
D.优总量、优素质、优路径、优结构、优效能、优作风
