题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
选择U-key需申请证书、下载证书后方可正常使用。证书申请时自动生成两码即()，14天后自动过期，个人客户需在有效期内完成下载，过期需到柜台重发两码后方可使用。
A.授权码
B.下载码
C.验证码
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A.授权码
B.下载码
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第1题
A.申请证书
B.证书补发
C.证书下载
D.证书换发
E.证书废止
第2题
A.证书换发
B.证书出售
C.证书核发
D.证书补发
第5题
A.证书换发
B.证书补发
C.证书冻结
D.证书解冻
第6题
A.用户登陆密码丢失，需指引客户申请登陆密码重置，重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码
B.用户证书未下载但下载码过期或丢失，需指引客户申请证书下载码注销，注销后提醒客户及时下载证书
C.交易返回异常信息，需执行相关查询交易核实情况后再进行后续处理
D.证书申请、更新出现usbkey硬件问题导致不能申请、更新，需作废凭证，按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
第7题
A.客户登陆密码丢失，需指引客户申请登陆密码重置，重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码
B.客户证书未下载但下载码过期或丢失，需指引客户申请证书下载码重发，重发后提醒客户及时吊销证书
C.客户安全介质丢失，需指引客户申请介质解绑或吊销，并申请新的介质
D.安全介质绑定出现介质质量问题导致不能绑定，需作废凭证，按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
第9题
A.申请表客户留存联、证件、介质交付客户
B.登陆密码重置或证书申请、证书更新后需提醒客户自行到广东农信个人网银入口页面进行首次登陆设置或证书下载
C.申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
D.打印手续费凭证或发票，第一联交客户，第二联作业务传票
第10题
网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，个人账户单笔转账限额为10万元，日累计限额为100万元。()
参考答案：错误
第11题
A.1000 3000
B.100 1000
C.500 5000
D.200 2000
