当你寻找你的铅笔盒时,你应说()
是
是
第2题
A.文员在说了迎接词,对方发出声音之后,要多次确认,方可辨听出对方
B. 了解单位每个人的工作和职务,提醒正要接听转接电话的人,说明情况及转接理由
C. 有时需要文员编织一些"美丽的谎言"以应付那些上司不想接待的人
D. 来电者寻找你的上司,应弄清对方的身份再通报上司
第3题
A.失败是成功的一部分
B.当你在前进的道路上摔倒了,你应该微笑着站起来
C.在人生之路上,并非最后的成功才是成功
D.当你懂得正确去看待失败时,每一次失败便都有了价值
第5题
案例:
5岁的小庄正在夸夸其谈地说他的英雄事迹,而周围的同伴并不认同他,并争辩说“你不可能什么事情都可以做!”小庄与他们争执起来,而且坚定自己的想法。这时,老师认为小庄需要更多的专门的反馈信息。他把小庄带到旁边真诚地说“当你告诉你的朋友那些不可能的事时,他们是不会相信的。”老师接着说“如果你告诉别人的东西不是真的,那么以后当你告诉他们真实的事情时他们也不会相信你了。”
(1)请分析小庄说谎的原因:
(2)请评价老师对这件事的处理方式并说明理由。
第6题
A.毫在理由地在摇头
B.想要误导你
C.不时都赞同你的观念,只是对你说的最后一点不赞同
D.不停地摇头只是说明他在听,但并不意味着他赞同你的观念
第7题
A.警方不会通过电话办案,立即挂断
B.积极配合警方调查,证明清白
C.拨打“110”报警并提供嫌疑电话号码
第8题
A.问清楚她的同事对她说过什么和做过什么
B.先给她一个回应,然后告诉她这样说别人是不负责任的
C.先倾听她和你说这番话的目的,然后再问她想和这位同事建立怎样的关系
D.让她把整件事始末说出来,对她说会和同事确认过情况后,再和她沟通
第9题
A.警方的电话不能转接,一定是诈骗
B.积极配合警方调査,证明清白
C.下载国家反诈中心APP,举报涉诈电话号码
第10题
A.自我调适
B.自我认知
C.积极暗示
D.消极暗示
第11题
A.打断会议的进程,说出自己的想法
B. 把所要说的话写下来,会后交给会议司仪
C. 举手示意,征询会议主席的许可后进行
D. 先与你邻位的与会者共同探讨