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[判断题]

私下贴佣返费兑现客户承诺,优先经纪人自行兑现,若经纪人拒绝兑现,平台有权从在途单佣金中扣除给予兑现()

答案

更多“私下贴佣返费兑现客户承诺,优先经纪人自行兑现,若经纪人拒绝兑现,平台有权从在途单佣金中扣除给予兑现()”相关的问题

第1题

以下场景的退费标准属于“单返”的有()

A.计费差错

B.流量费用质疑

C.梦网业务

D.承诺未兑现

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第2题

移动单产品中除基础佣金,增加了渠道支撑费,分为运营支撑和星级补贴,最高()倍佣金,运营支撑是()兑现,星级补贴是()兑现

A.3,第三个月1倍;第四个月1倍

B.3.8,第三个月第四个月各0.5倍;第五个月1.8倍

C.3.8,第四个月第五个月各0.5倍;第六个月1.8倍

D.3,第四个月1倍;第五个月1倍

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第3题

关于拓客,以下说法错误的是()。

A.池内商品是拓客主推商品,要给与高佣,因此要选取高毛利产品维护

B.池内商品要有明确的工厂承诺,费用由工厂承担

C.池外商品以商品组进行维护,需要覆盖所有产品

D.池外商品佣金按照实际成交金额乘以佣金比例兑现佣金

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第4题

签约时不得承诺客户/业主退费,不得通过变相打折的方式进行恶性竞争。仅以下特殊场景允许退费,其中包括()。
签约时不得承诺客户/业主退费,不得通过变相打折的方式进行恶性竞争。仅以下特殊场景允许退费,其中包括()。

A、合同无法继续履行发生解约时,须按照服务承诺标准,履行解约手续并办理退费

B、实收款项超出应收款项时,对超出部分进行退费

C、业主不愿出中介费,经纪人与业主私下约定,可以先收佣再退费

D、经纪人利用平台资源成交买卖单,后经纪人怂恿业主自行贷款,并承诺可以给业主退部分费用

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第5题

在帮助他人的问题上,我内心的想法()

A.别人来找我,不太会拒绝,会尽力帮他

B.值得帮助的人应该帮助

C.很少承诺要帮,但我若承诺必兑现

D.虽无英雄打虎胆,常有自告奋勇心

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第6题

在帮助他人的问题上,我内心的想法是()

A.别人来找我,不太会拒绝,会尽力帮他

B.值得帮助的人应该帮助

C.很少承诺要帮,但我若承诺必兑现

D.虽无英雄打虎胆,但常有自告奋勇之心

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第7题

以下案例中哪条不属于承诺未兑现?()

A.承诺客户有他人会联系客户,未得到对方确认答复,交接不当导致承诺未兑现

B.商家承诺有结果告知客户,未明确时间,商家在24小时内有回电,但出现模糊承诺结果

C.外呼未联系上客户需以短信形式告知客户(短信内容包含问题处理进度、下次回电时间等),且须同步服务单留言(不得反复外呼骚扰用户)

D.让客户邮件自己,未收到客户邮件,未有及时跟进

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第8题

涉及需要跟进再次核实的咨询。客服需要做的下面哪些不正确()

A.需回电或短信告知客户结果

B.不用承诺兑现人、兑现时间

C.核实回复号码

D.承诺后必须通知到相应的负责人,并在工单内添加日志记录

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第9题

坚决兑现对企业和社会的承诺,困难再多也一定要把这件大事(减税降费)办成办好。()

坚决兑现对企业和社会的承诺,困难再多也一定要把这件大事(减税降费)办成办好。()

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第10题

客户来电反馈当时销售承诺送500元油卡,客户表示没有收到,经查询系统已发放,工单分类为()

A.服务类咨询-过度承诺-承诺礼品未兑现

B.活动类咨询-活动礼品-礼品卡未收到

C.活动类咨询-活动礼品-礼包未收到

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