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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

黄金三问中你的皮肤有什么烦恼目的是（）

A.了解顾客得消费情况，筛选出价格

B.了解顾客的需求，筛选出对应的品牌

答案

了解顾客的需求筛选出对应的品牌

发布时间：2023-06-06

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第1题

即便是在钻研中国古代线装本的时候，我耳边也会响起一批大诗人、大学者放达的脚步声，苏东坡曾把这种放达称之为“老夫聊发少年狂”。你看他右手牵猎狗，左手托苍鹰，一任欢快的马蹄纵情奔驰。其实细说起来，他自称“老夫”那年才三十七岁，因此他是同时在享受着老年、中年和少年，把日子过得颠颠倒倒又有滋有味。我们这些人，为什么稍稍做点学问就变得如此单调窘迫了呢？如果每宗学问的弘扬都要以生命的枯萎为代价，那么世间学问的最终目的又是为了什么呢？这段文字中作者主要想表达的是()。

A.做学问应像苏东坡一样有放达的态度

B.自己做学问的苦闷和烦恼

C.做学问应全身心地投入

D.希望体验那种同时享受不同年龄的滋味

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第2题

智慧屏服务接待遇到中老年的黄金三问是（)

A.叔叔阿姨平时怎么和孩子视频通话的

B.叔叔阿姨平时活动多吗

C.叔叔阿姨平时操作电视方便吗

D.叔叔阿姨平时你住在哪个小区

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第3题

智慧屏服务接待遇到带小孩的黄金三问是（)

A.小朋友今年多大了

B.小朋友平时看电视多吗

C.小朋友平时用什么看动画片

D.小朋友法人姓名

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第4题

智慧屏服务接待遇到年轻情侣的黄金三问是（)

A.您家装修风格是什么样的？中式？欧式？

B.您平时在家用什么追剧、看电影？

C.您平时去健身房吗？偶尔在家运动吗？

D.您最近在追什么剧

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第5题

用户入网三问三查中的三问是什么（）

A.询问用户身份证是否本人使用

B.询问用户办理什么套餐

C.询问用户是否有在用业务

D.询问用户办理套餐的使用情况

E.询问用户是否高风险用户

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第6题

需求探索“黄金四问”（）

A.您是想装浅色的还是深色的

B.您喜欢有造型的还是喜欢没造型的

C.家里装修到什么程度了呀

D.之前有了解过欧派衣柜么

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第7题

课程中，黄老师讲人为什么活着？以下哪些是课程中提到的？（)

A.生命的目的是有目的的生命

B.因为痛着，所以你才知道你还活着

C.活着就有希望，活着就有梦

D.没有抱怨，只有面对

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第8题

你的下属跑了找你投诉，她说一位同事对她的态度相当差，你会如何教练她（）

A.问清楚她的同事对她说过什么和做过什么

B.先给她一个回应，然后告诉她这样说别人是不负责任的

C.先倾听她和你说这番话的目的，然后再问她想和这位同事建立怎样的关系

D.让她把整件事始末说出来，对她说会和同事确认过情况后，再和她沟通

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第9题

情景描述：幼儿背着书包陆续来园，保育员和教师一起在活动室门口接待幼儿。保育员指示幼儿明明把

自己的书包放好，然后轻轻摸了一下明明的头顶，看了看他的脸，问：“喝水了没有？没喝要先去喝水哦。”明明点了点头说：“喝过了。”说完就走进活动室，他走到小刚的身边，悄悄从口袋里翻出了三个玻璃弹珠，说：“你看，我有三颗弹珠。”明明离开时他的妈妈对保育员说：“明明体质不好，医生建议要补充多种维生素，我已经带了一瓶过来，麻烦老师您按时按量给他服用。”保育员接过药瓶，随手将其放在旁边的桌子上，说：“好的，您请放心。”明明妈妈离开，保育员继续接待下一位幼儿。

1.根据以上情景，答出保育员在进行日托幼儿园晨检工作时，程序中出现的2个工作失误，并答出相应的正确做法。具体说明整托幼儿园晨检中的“一摸、二看、三问、四查”分别指的是什么？

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第10题

销售6步骤之了解需求之黄金三问是（）

A.问月龄

B.问特点

C.问喂养

D.问需求

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第11题

下列问题中，属于开放式的提问方式的是（）

A.有什么需要帮忙的吗