题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在红旗MOT销售流程中，交易洽谈步骤需要带给客户的核心体验是什么（）
A.价格透明，公正合理，让客户打消议价疑虑
B.多种灵活的金融购车方案，满足客户的需求
C.终身质保，+1二手车保值计划等承诺
D.最低的价格
答案
ABC
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（请给出正确答案）
A.价格透明，公正合理，让客户打消议价疑虑
B.多种灵活的金融购车方案，满足客户的需求
C.终身质保，+1二手车保值计划等承诺
D.最低的价格
答案
ABC
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第1题
A.了解重要交易流程，并记录获得的了解
B.确定可能发生错报的环节,识别和了解相关控制
C.确定被审计单位的重要业务流程和重要交易类别
D.执行穿行测试，证实对交易流程和相关控制的了解
E.进行初步评价和风险评估
第3题
A.小刘从网上查询商品信息
B.某公司在其网站上新上推出一款新手机
C.某公司通过网络与客户洽谈业务签订合同
D.某公司将其销售的杀毒软件通过电子邮件发给客户
第5题
A.MOT的含义是客户在和经销商接触的时间里，在一个小小的时刻内，会有一个小小的印象，产生一个小小的决定，最后可能会影响到客户的决策
B.洗手间的卫生情况会影响客户的MOT
C.销售顾问的礼仪形象的好坏会影响着客户的MOT
D.有时展厅的温度不是我们销售人员能控制的，所以这里客户的MOT的好坏不会影响销售人员与客户的关系
第6题
A.介绍购房政策、推荐房源、拟定置业计划、约定成交
B.推荐房源、介绍购房政策、拟定置业计划、约定成交
C.拟定置业计划、介绍购房政策、推荐房源、约定成交
D.拟定置业计划、推荐房源、介绍购房政策、约定成交
第9题
A.①②③
B.②③①
C.③①②
D.①③②
第10题
A.公司不查的话，可以不用管
B.在CRM中更新营业执照，修改公司名即可，系统可以自动同步
C.销售发邮件至流程部，申请修改，并且需要销售主管审批
D.在CRM中修改申请通过后，再发邮件至流程部申请修改即可
第11题
A.账户余额
B.账户状态
C.会计分录
D.卡片状态
