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题目内容
（请给出正确答案）
A.在携出方登记的号码使用人有效证件（同个人实名入网有效证件）
B.与原运营商结清已出账费用
C.处于正常使用状态（非挂失、停机等）
D.未签订再往捆绑的协议，及受影响的业务
E.距离上一次携号转网已满120天
答案
ABCDE
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第2题
A.宣泄心理
B.从众心理
C.建议心理
D.逆反心理
第5题
A.使用客户手机帮忙发送携转查询、申请短信
B.带领、陪同客户（包括亲朋好友）到携出方营业厅办理业务
C.告知客户友商解约营业厅地址
第6题
A.携出：指我公司客户转网到本地的中国电信或中国联通网络，成为中国电信或中国联通客户的业务
B.携入：指中国电信或中国联通的用户转网到湖北移动网络，成为湖北移动客户的业务
C.携号转网是指在省内电话网范围中，移动电话用户变更签约的基础电信运营企业而用户号码保持不变的一项业务
第8题
第9题
A.需告知客户携转风险，需登记答复工单
B.无需告知客户携转风险，需登记答复工单
C.需告知客户携转风险，无需登记答复工单
D.无需告知客户携转风险，无需登记答复工单
第10题
A.拨打10000号咨询
B.拨打96180咨询
C.知识库路径：OA--应用--省端应用--业务支撑--多媒体知识库--输入携号转网查询
