以下不属于十字文明用语的是（）

A.您好

B. 谢谢

C. 不客气

D. 再见

十字文明用语为您好、请、谢谢、对不起、再见。()

A.您好、谢谢

B.对不起

C.请、再见

D.不客气

A.请、您好、谢谢、没关系、再见

B.请、您好、谢谢、不客气、再见

C.请、您好、谢谢、对不起、再见

D.请、您好、谢谢、对不起、慢走

A.您好

B.请；再见

C.对不起；谢谢

D.感谢；祝

A.您好

B.谢谢

C.对不起

D.再见

A.工作人员在岗位上做与工作无关的事，被乘客微信、微博或媒体曝光

B.经查实TVM或MVM长时间故障，有条件修复但未及时修复，造成投诉

C.工作人员作业过程或回复乘客过程中有明显差错，造成投诉

D.工作人员在服务过程中未使用十字文明用语，态度恶劣，造成投诉

A.上海话和敬语

B.上海话和暖语

C.上海话和十字文明用语

D.普通话和十字文明用语