你认为该厂长的行为是()
A.维护了自己的合法权益
B.侵犯了均安女士的财产权
C.侵犯了均安女士的人身自由权
D.侵犯了均安女士的隐私权
C、侵犯了均安女士的人身自由权
A.维护了自己的合法权益
B.侵犯了均安女士的财产权
C.侵犯了均安女士的人身自由权
D.侵犯了均安女士的隐私权
C、侵犯了均安女士的人身自由权
第1题
案例:贾厂长调任记
贾炳灿是从上海高压油泵厂调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长,因治厂有方,使该厂一连获“行业排头兵”与“优秀企业’,称号,已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求,调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。贾厂长到任不久,就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处,需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口,并能改得公平合理,令人信服。他终于选中了一条。原来厂里规定,本厂干部和职工,凡上班迟到者一律扣掉当月奖金。他觉得这规定貌似公平,其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了,便先去局里或公司兜一圈再来厂,有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚,工人则无借口可依。厂里400来人,近半数是女工,孩子妈妈,家务事多,早上还要送孩子上学或人园,有的甚至得抱孩子来厂人托。本厂未建家属宿舍,职工散住全市各地,远的途中要换乘一两趟车;还有人住在浦东,要摆渡上班。碰上塞车、停渡,尤其雨、雪、大雾,尽管提前很早出门,仍难免迟到。他们想迁来工厂附近,无处可迁;要调往住处附近工厂,很难成功,女工更难办。因此,不能拿迟到来责怪工人。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。有的干部提醒他,莫轻举忘动,此禁一开,纪律松弛,不可收拾;又说别的厂还设有考勤钟,迟到一次罚款更多,我厂才扣这点算个啥?但贾厂长斟酌再三,这条一定得改,因为钱虽少,若工人觉得不公、不服,气不顺,就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上,他正式宣布,从4月1日起,工人迟到不再扣奖金,并说明了理由。这项政策的确引起了全厂的轰动,职工们报以热烈的掌声。过贾厂长又补充道;“迟到不扣奖金,是因为常有客观原因。但早退则不可原谅,因为责在自己,理应重罚;所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者,要扣半年奖金!”这有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理,但工人们却反应冷淡。新厂规颁布不久,发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。人事科请示怎么办,贾厂长断然说到:“照厂规扣她们半年奖金,这才能令行禁止嘛。”于是处分的告示贴了出来。次日中午,贾厂长偶过厂门,遇上了受罚女工之一的小郭,问她道:“罚了你,服气不?’’小郭不理而疾走,老贾追上几步,又问。小郭悻悻然扭头道:“有什么服不服?还不是你厂长说了算!”她一边离去一边喃喃地说:“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子?”贾厂长默然。他想:“我是男的,怎么会去过女澡堂?”但当天下午趁澡堂还没开放,跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一趟女澡堂。原来这澡堂低矮狭小,破旧阴暗,一共才设有12个淋浴喷头,其中还有3个不太好使。贾厂长想,全厂194名女工,分两班也每班有近百 人,淋一次浴要排多久队?下了小夜班洗完澡,到家该几点了?明早还有家务活要干呢。她们对早退受重罚不服,是有道理的。看来这条厂规制定时,对这些有关情况欠调查了解了……下一步怎么办?处分布告已经公布了,难道又收回不成?厂长新到任订的厂规,马上又取消或更改,不就等于厂长公开认错,以后还有啥威信?私下悄悄撤消对她们的处分,以后这一条厂规就此不了了之,行不?...
贾厂长皱起了眉头。
请你在认真读完该案例后,对下列问题做出选择:
(1)改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的工作积极性,贾厂长到任后想群众之所想,取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。说明在这个问题上贾厂长考虑到了人的因素,其人性观符合哪种人性假设理论观点?()
A.经济人假设
B.社会人假设
C.自我实现人假设
D.复杂人假设
(2)贾厂长在制定新的规章制度时,由于没有很好地调查研究,没有了解工人为什么会出现早退的现象,就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理,有用哪一种人性观来实施管理的倾向?()
A.经济人假设
B.社会人假设
C.自我实现人假设
D.复杂人假设
(3)如果你是贾厂长,你认为怎样对待刚刚公布的关于迟到早退的惩罚规定才能既保住领导威信又使员工心服口服?()
A.退一步,重新公布迟到早退都不惩罚的规定
B.恢复原来迟到惩罚早退不罚的规定
C.执意坚持迟到不罚早退惩罚的规定,以维护领导威信
D.马上改造女澡堂,以扫清新规定执行的障碍
(4)贾厂长应该与员工同甘共苦、同舟共济,这反映了人本管理哪方面的基本内容?()
A.人的管理第一
B.以激励为主要方式
C.积极开发人力资源
D.培育和发挥团队精神
第2题
A.小浩当众被老师批评教育很没面子
B.小浩为自己的行为辩解是在维护自己的自尊
C.老师的行为破坏了小浩的良好形象
D.通过教育小浩能真诚面对自我,知耻而后勇
第3题
A.洋务运动的目的是为了维护清朝的统治
B.戊戌变法的目的是为了推翻清朝统治
C.辛亥革命使民主、共和的观念深入人心
D.新文化运动为马克思主义的传播创造了条件
第4题
第5题
A.复议决定维护了A市《道路交通管理规定》的权威,因而是合法的
B.复议机关的行政复议原则上采取书面审核
C.复议机关的复议决定书,一经送达即发生法律效力
D.复议机关作出复议决定前,应当听取申请人的意见
第6题
认知失调是指一个人的行为与自己先前一贯的对自我的认知(而且通常是正面的、积极的自我)产生分歧,从一个认知推断出另一个对立的认知时而产生的不舒适感、不愉快的情绪。 根据上述定义,下列不属于认知失调的是()。
A.一个平日吸很多烟,又相信吸烟可能导致患肺癌的人,心里很矛盾
B.你很不喜欢上司夸夸其谈,但为了怕他报复而恭维他
C.你很想戒掉烟瘾,但当好朋友给你香烟的时候你又抽了一支
D.你认为遇到困难的时候朋友应该慷慨解囊,但现在你处于困难时期,最要好的朋友却拒绝借给你钱
第7题
A.回避行为
B.冲动行为
C.强迫行为
D.刻板行为
第8题
A.客户电话咨询相关事宜,工作人员未能提供解决问题的建议,直接推给了所属服务经理,在能协助客户的情况下推诿责任
B.客户不小心脚扭伤了不方便,某员工本来有事请假了,为了能让客户体验到百亿集团的产品,全程照顾,最终客户满意,对百亿集团非常认可
C.某客户来体验产品,因为不知道如何使用,于是询问工作人员,结果此工作人员不但没有做好引导,反而要客户找自己的服务人员
D.某员工在成交客户的时变相降价,诱导客户购买完可以赠送礼品
第9题
[目的]这个练习的目的是,让你体验一下如何分析和处理惩戒问题。
[必须理解的内容]学生应当透彻了解以下案例。但是,直到小组完成思考之后,才能阅读“判决”和“讨论”两节内容。
[如何进行练习/指导]将全班分为几个小组,每组4人~5人。小组应当从仲裁员的角度看问题,并假设要分析这个案例,做出仲裁决定。从这个立场出发再对案例进行审议,但请不要阅读“判决”一节的内容。
每个小组应回答一些问题:如果你是仲裁员,你会做什么决定?为什么?你认为该雇主对惩戒问题的处理正确吗?
[事实]计算机部的一名雇员犯了一个修补整个计算机运行报告的登录错误。为矫正这个错误而做的努力又造成了第二套不正确的运行报告。这一系列错误的结果是:雇主多付了2400美元的成本,而且计算机部其他职员还加班一周。管理层决定让该雇员为其工作疏忽停职3天,并且还撤销了事故之前已经做出的批准该雇员晋升的决定。
该雇员对惩戒决定表示抗议,她强调,在运行初期她就曾向计算机业务经理通报过她的错误,力图纠正这个错误。如果该经理注意了她的报告并停止进行初始运行,就可以避免后来一连串的错误。该雇员认为她受到了不公正的对待,因为该经理虽然造成了那个问题却没有受到处罚,而她却受到了严厉的惩罚。而且,她还引用自己“清白无暇”的工作记录以及管理人员关于“她一直是名模范雇员”的评价,坚持认为撤销过去已批准她晋升的决定是“不合理的”。
(请不要阅读以下内容,直到你们完成本练习之后再读。)
[判决]仲裁员赞成停职3天,但裁定应当恢复晋升。
[讨论]“没有问题”,该仲裁员说,该雇员的疏忽行为“引发了导致2套反映不正确信息的报告的系列错误。”仲裁员强调,雇主因这个错误而实实在在地付出了代价,他引证说,以往同类错误管理层也是给予停职3天的处分,这是“不可改变”的。因此,仲裁员裁定,该雇主对工作疏忽给予的处罚属于有正当理由的行为。
至于撤销已批准的晋升,仲裁员说,这个做法应当被看作“因相同惩戒原因予以降级”。在这种情况下,仲裁员认为,管理层是根据某种令人不满意的行为(比如该雇员没有能力完成工作,或类似的根据)做出的决定。鉴于管理层过去从未将撤销晋升决定作为处罚手段之一,因此仲裁员说,针对本案中撤销晋升决定的做法来看,该雇主极大地改变了其惩戒规定,使之不同于以往的做法。由于管理方的这个决定不足“公平的”,因此仲裁员裁决,应当恢复晋升。
第10题
如果在某一方面认为自己不如别人,那么这个想法也会影响你自己的实际行为,阻碍你自己的行为。()
第11题
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