题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
销售人员可能使用哪些技巧来结束电话销售?()
A.简单的“询问”
B.开放式提问
C.强迫选择问题方式
D.封闭式提问
答案
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A.简单的“询问”
B.开放式提问
C.强迫选择问题方式
D.封闭式提问
第3题
A.呼出电话前要事先准备好沟通的内容
B.结束通话时,要等客户先挂断电话,销售人员再挂电话
C.在电话沟通中,不必要用姓氏称呼客户
D.以上均为正确
第9题
A.高价位转向低价位
B.中价位的选择
C.赠送水果
D.低价位转向高价位
第10题
A.该车的销量和口碑
B.该车型的全系价格范围
C.客户总购置成本和使用成本
D.客户的折旧成本