题目内容
（请给出正确答案）
A.测量服务台坐席的人均工单处理数量
B.测量备份工程师对项目的满足度和可用性
C.测量人员招聘需求匹配率
D.测量技能培训覆盖率覆盖率、满意度及评价
E.客户的主管领导或主管部门组织结构发生变动后,客户本应承担的收尾责任缺失,导致客户项目收尾无法启动或进行
答案
更多“服务测量用于获得与服务交付过程相关的各种数据，进而获得服务改进活动所需的各种原始资料;以下哪些属于人员要素的服务测量活动”相关的问题
第1题
第2题
A.帮助社区或群体提供或改善社会服务和卫生服务
B.帮助人们获得实质性的服务
C.参与相关的立法过程
D.为家庭提供咨询和心理治疗
E.为个人提供咨询和心理治疗
F.为群体提供咨询和心理治疗
第4题
A.为顾客创造的效用
B.服务过程质量
C.顾客的个人因素
D.服务的价格
E.获得服务的成本
第5题
A.在服务过程中，包括制订和落实服务计划，儿童的安全和健康永远是第一需要考虑的
B.在服务过程中，儿童和家庭不应因为语言、宗教、发育迟缓等原因受到不同对待
C.儿童社会工作者必须通过相关服务了解儿童需要和儿童及其家庭情况
D.凡有可能，家庭应获得服务以保持儿童在家庭中生活，避免发生亲子隔离创伤
第9题
A.积极引入外部工具同时不断优化内部工具
B.保障持续集成、持续部署流水线的稳定目高效
C.通过高度成熟的自动化体系建立可靠且可重复的交付过程
D.加强基础设施的构建与管理，加快监控、告警、日志聚合等反馈效率
第10题
A.公正原则
B.技术基础
C.工作原则
D.技术原则
