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[单选题]

四轮驱动包括（)、家庭业务、政企业务、新业务。

A.通信业务

B.移动业务

C.5G业务

D.国际业务

答案

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发布时间：2022-05-16

更多“ 四轮驱动包括()、家庭业务、政企业务、新业务。”相关的问题

第1题

沃家神眼业务只是面向家庭用户群体，不适用政企客户（）

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第2题

国际政企专网可以兼容的客户业务类型包括（)。

A.传统SDH类业务

B.传统MSTP类业务

C.传统波分类业务

D.传统OTN类业务

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第3题

()是指在区域内有一定的影响力，地处各市、县区核心商圈，以委托加盟或带店加盟方式，原则上营业面积不低于150㎡，按照自营厅VI规范建设的，以公司指定品牌形象的宣传与展示为主要特征，以终端销售及套餐办理为核心业务，同时承载着号卡、宽带、政企、互联网产品、物联网个人及家庭产品等多种业务办理功能的一种渠道形式，是各地市的核心渠道。

A.社会渠道加盟旗舰店

B.社会渠道加盟标准店

C.社会渠道社区店

D.社会渠道授权店

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第4题

集中性能“四轮驱动”包含以下业务？（)

A.家宽业务

B.集客业务

C.新业务

D.移动业务

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第5题

外包呼叫中心服务业务范围包括（)。

A.满足政企客户产品销售、用户服务、市场调查、业务咨询、电子商务以及呼叫中心异地灾备等

B.整合中国电信海南公司外包呼叫中心平台、座席、场地、服务人员等资源实现统一规范的外包服务运营和管理

C.提供针对中高端客户的专业化外包服务(可提供部分或全部服务)

D.以上都不是

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第6题

目前可以向FTTH接入的用户提供的业务类型中还不包括：（)

A.宽带上网业务

B.家庭组网业务

C.TV业务

D.智能家居业务

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第7题

有效客户资料的要素包括（)

A.基础信息、业务信息、家庭信息

B.基础信息、家庭信息、隐私信息

C.基础信息、业务信息、个人信息

D.基础信息、行业信息、隐私信息

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第8题

政企IT现状方面，面向客户服务体验端到端统筹设计不足，跨域、跨平台流程和数据贯通不足，（)，面向合作伙伴的生态合作仍需完善。

A.集约化的IT支撑能力对政企业务支撑不足

B.服务供给与客户及一线期望存在差距

C.面向政企业务IT赋能不足

D.政企业务运维服务体系不足

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第9题

对影响政企大客户业务的重大风险操作，须事先通知客户经理。（)

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第10题

打造总分两级政企运营平台，实现政企业务商机、订单、施工交付、计费账务、售后服务全流程拉通，“业务能力+网络资源和施工等能力+立项采购、合同、成本等能力”贯通联动。（)

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第11题

政企能力-订单中心施工图：贯通流程数据，打造收单归集、资源核查、开通调度、起租归档等全流程订单支撑能力，实现政企业务一点生产调度和数据透明可视，提升政企业务交付效率。（)

A.ABC

B.CDA

C.RMF

D.BOM

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