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[多选题]
95598座席员根据本单位停电信息发布原则，通过自助语音、95598网上营业厅、短信等方式发布故障停电信息，其信息内容包括（）。
A.线路名称
B.停电时间
C.故障原因
D.停电范围
E.预计复电时间
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A.线路名称
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B.互联网新闻信息服务许可
C.互联网视听许可
D.互联网信息服务增值电信业务经营许可
第7题
A.营业员
B.95598
C.服务调度员
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第9题
信息审核员负责对互联网信息发布进行审核，其具体职责是()。
A拟订并组织实施本单位信息安全管理的各项规章制度
B负责本单位的信息发布
C负责组织本单位信息网络安全人员的安全教育和培训
D对过时的信息应要求所属信息管理员进行及时地删除
E对所在单位上网发布的信息进行审核
第11题
座席员在呼叫座席上开始工作的时候心里必备的两个状态就是：客户永远是正确的.我就是公司。()
