题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
应急处理流程上墙内容不包括（)
A.事件分类
B.处理步骤
C.处理结果
D.部门电话
E.责任科室
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题目内容
（请给出正确答案）
A.事件分类
B.处理步骤
C.处理结果
D.部门电话
E.责任科室
答案
更多“应急处理流程上墙内容不包括()”相关的问题
第1题
A.做好信息公开，主动接受社会监督
B.提高管理水平，加强医疗风险管理，优化服务流程，改善就诊环境，提高医疗服务质量，防范安全隐患，减少医疗纠纷及投诉
C.制订重大医疗纠纷事件应急处置预案，组织开展相关的宣传、培训和演练，确保依法、及时、有效化解矛盾纠纷
D.将投诉管理纳入患者安全管理体系，定期汇总、分析投诉信息，梳理医疗管理、医疗质量安全的薄弱环节，落实整改措施，持续改进医疗质量安全
E.开展医患沟通及投诉处理培训，开展医疗风险防范教育
第3题
A.应急处理方案
B.应急处理电话
C.系统恢复流程
D.系统备用流程
第5题
A.健全劳动人事争议处理机制体制
B.改革完善劳动保障监察执法体制机制
C.完善劳动关系群体性事件和集体停工应急处置机制
第6题
A.熟练掌握办理业务的操作技能、应急处理工作内容和流程，指导普通柜员正确办理各项业务
B.负责普通柜员在业务办理过程中的核查和授权工作
C.负责客户投诉的受理与处理工作
D.负责向上级领导和业务主管部门反映业务处理发现的异常情况
第10题
A．明确金融机构的战略愿景和价值理念；制定声誉风险管理政策和流程；深入理解不同利益持有者对自身的期望
B．建立强大的、动态的风险管理体系，尤其是风险事件的早期预警；努力建设学习型组织，出问题时及时纠正；建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现
C．利用自身的价值观念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户；建立公开、诚恳的内外部交流机制，尽量满足不同利益持有者的要求；明确的危机处理、决策流程
D．以上都是
