汽车维修企业人力资源对各部门主要岗位人员的职责进行了明确界定，真正做到定岗定责，权责分明。()

B.各部门裁员10

C.实施一个鼓励各层次创新的计划，实行提前退休和再就业方案精简员工

D.将所有岗位按职能分为(a)可直接为顾客增加价值的(如生产和销售)，(b)不能直接为顾客增加价值的(如会计和人力资源治理)对于后一类型的岗位裁员20

A.组成预测工作小组

B.企业现有人力资源总体供需状况核查

C.整理岗位需求

D.与各部门经理沟通本部门需要的人事调查情况

A.工作分析法

B.个案研究法

C.问卷调查法

D.专题访谈法

A.企业培训师

B.企业高层管理者

C.企业典型模范

D.企业的基层管理者

A.维修工维修水平的高低

B.接待人员能否与顾客及时沟通

C.接待人员对顾客是否礼貌热情

D.该企业是否提供员工培训

E.该企业是否做过足够的广告宣传

A.对现有人力资源情况进行测评

B.确定各工作部门的工作量

C.确定各部门需要增加的人员情况

D.预测未来可能出现的退休人员和离职人员

A.职位分类法

B.计点法

C.比较因素法

D.职位等级法

根据案例，回答问题：

HS是一家具有60多年历史的大型国有制造企业，主营业务为工程机械产品制造，人员规模2000余人，主要面对华北和西北市场。由于中国工程机械市场在2001年爆发性增长，企业销售规模增长迅速，在2002年到2005年之间，销售收入从16亿增长到30亿左右，成为行业内领先品牌。然而，在风光的销售业绩的背后，是企业内部的管理问题，其中最突出的就是薪酬问题。该企业目前有几种适用于不同类型岗位的工资制度。例如，(1)职能部门采用的是以岗位工资为主导的工资制度，即在每月发放的工资中，岗位工资约占80%，绩效工资占20%左右；(2)技术部门实行的是组合工资制，它由基本工资、岗位工资和项目奖金三部分组成；(3)车间工人采用的是计件工资加奖金的工资制度。

随着企业发展，高学历、高素质的员工越来越多，企业对产品研发、市场销售人员以及一线的生产工人的操作技能和专业能力要求越来越高。于是，分管人力资源管理工作的副总经理张彬先生开始关注工资制度的改革问题，并考虑在企业推行技能工资制度的可能性，试图通过构建技能和能力工资体系，调动员工提升个人能力素质的主动性，从而促进学习型组织的建立。