题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
在遇到媒体采访时,我们应立即上报品牌宣传部门,告知媒体会有专员跟媒体联系,请媒体留下方便联系的时间和联系电话()
答案
是
是
第3题
A.立即上报集团品牌部,共同准备受访资料
B.采访当天合理规划路线,尽量带领记者参观酒店状况好的部分
C.与记者接触的过程中,了解清楚发布渠道和时间,并多次委婉告知,希望稿件经集团品牌部确认后再发布
D.如果媒体希望业主接受采访,应提前跟业主沟通好受访内容和注意要点
第4题
第6题
A.了解事件原委,第一时间迅速联系所在单位品宣事务专员,为公司争取最佳处置时间
B.如有授权,礼貌接待、沟通安抚,具体根据公司统筹安排进行应对
C.不在任何公开场发表相关言论,尤其不能擅自通过微信、微博等自媒体进行消息发布
D.不擅自接受媒体采访,根据公司授权按统一口径回答
E.保持良好态度,不激化对方情绪,避免矛盾升级
第7题
A.您好,这个我不太清楚,您可以拨打一下我们营销部门的电话,电话是……
B.感谢您对我的信任,您有任何疑问我都将为您提供解答
C.感谢您对我的信任,我们公司有专业部门负责与媒体沟通,请您留下您的联系方式、联系问题和回复期限,我会立即汇报,相关人员会与您联系
D.您好,您想咨询的问题是什么呢,我了解事情的经过,可以和您直接沟通
第9题