（)中员工与管理方之间相互作用的行为，包括了双方间因为签订雇佣契约而产生的法律上的

A 合作

B 冲突

C 成本

D 沟通

A.员工关系管理是人力资源管理的组成部分

B.员工关系是员工之间的各种法律的、情感的和理论的起点

C.员工关系管理以员工与组织签订契约为管理的起始点，以契约解除作为结束

D.员工关系管理是一种双向管理行为

A.从广义上讲，员工关系管理就是企业和员工的沟通管理

B.员工关系管理的主要职能是协调员工与员工、员工与公司之间的关系，引导和建立积极向上的工作环境

C.从广义上讲，员工关系管理是在企业人力资源体系中，各级管理人员和人力资源职能管理人员，通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值

D.更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段，从而提高员工满意度，支持组织其他管理目标的实现

A.能够改善管理方与员工之间的关系减少冲突

B.是体现和实现员工参与的重要形式

C.能够激励员工，提高员工士气

D.促使企业员工协调有效地工作

A集体员工关系

B.个别员工关系

C.劳动关系

D.雇佣关系

A.蜜蜂与花之间存在互助关系

B.蜜蜂通过舞蹈进行信息交流

C.蜜蜂酿造蜂蜜，在生态系统中属于生产者

D.蜜蜂群体内有明确的分工，具有社会行为

A.下属控制范围之外的环境因素

B.领导者能补偿员工或工作环境方面的不足

C.能够为员工提供现时和未来的满足感

D.下属的个人特征

E.主动征求并采纳下属意见

A.员工关系管理是人力资源管理的组成部分

B.员工关系是员工之间的各种法律的、情感的和理论的起点

C.员工关系管理以员工与组织的签订契约为管理的起始点，以契约解除作为结束

D.员工关系管理是一种双向管理行为

A.在产品展示中使用

B.在广告中使用

C.在商品发布会上使用

D.在商品的包装上使用

E.与员工签订的保密协议中使用