（)是员工关系的团体，如工会，为维持或提高员工劳动条件与管理方之间的互相关系。

A平等性

B.不平等性

C.对等性

D.非对等性

A.能够改善管理方与员工之间的关系减少冲突

B.是体现和实现员工参与的重要形式

C.能够激励员工，提高员工士气

D.促使企业员工协调有效地工作

A.供方互相依存

B.相关方

C.顾客

D.员工

A伦理关系

B.劳动关系

C.员工关系

D.人际关系

2.人力资源()

3.人力资源管理()

4.小企业劳动关系()

5.风险管理()

A.一国或地区已经开发的、具有劳动能力的总人口数，对于企业来说，就是指那些有正常智力、能够从事生产活动的体力或脑力劳动者。

B.小企业的所有者、经营管理者、企业员工以及工会之间在企业的生产经营活动中所形成的各种责任、权利与义务关系。

C.以现金为基础编制的财务状况变动表，用来反映企业在年度内资金的来源和运用情况以及各项流动资金的增减变动情况的报表。

D.企业在人本思想指导下，通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。

E.企业面对风险时采用科学有效的方法，以便用最小的成本获得最大安全保障利益的管理活动。

A.从广义上讲，员工关系管理就是企业和员工的沟通管理

B.员工关系管理的主要职能是协调员工与员工、员工与公司之间的关系，引导和建立积极向上的工作环境

C.从广义上讲，员工关系管理是在企业人力资源体系中，各级管理人员和人力资源职能管理人员，通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值

D.更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段，从而提高员工满意度，支持组织其他管理目标的实现

A.集体合同的主体是企业与工会或者行业组织工会;而劳动合同的主体则是员工个人与企 业。

B.集体合同的内同涉及劳动关系的各个方面，内容具有整体性

C.集体劳动的效力不得低于劳动合同规定的标准

D.签订集体合同的目的是维护员工的集体合法权益，而劳动合同针对的对象是特定明确的个体。

A.政府有权修改劳动关系的各项制度。

B.政府可通过直接的方式控制许多公共部门。

C.政府可通过间接的方式控制许多公共部门

D.政府针对不同经济或社会问题采取的方针、政策和行动为管理方和工会之间的集体谈判创造了宏观环境。

A.员工关系管理是人力资源管理的组成部分

B.员工关系是员工之间的各种法律的、情感的和理论的起点

C.员工关系管理以员工与组织的签订契约为管理的起始点，以契约解除作为结束

D.员工关系管理是一种双向管理行为